支付 & 退款

直接在聊天里用 Apple Pay、Google Pay 或银行卡付款。不用装 App，也不用注册。

退款政策：只有在我们供应商一侧出现真实的技术或网络故障，导致你的 eSIM 无法联网，而我们的客服团队也解决不了时，我们才会退款。申请须在购买后 14 天内提出，方法是在聊天里点找真人聊聊。

不予退款：设备不支持 eSIM 或被运营商锁网、改变主意，以及已经联网或已经用过流量的套餐，都不能退款。购买前确认手机支持 eSIM 且没有锁网，是你自己的责任。

连不上网？马上联系客服，我们团队会帮你排查和解决。