Zahlungen & Erstattungen

Bezahl direkt im Chat mit Apple Pay, Google Pay oder Karte. Keine App zu installieren und keine Anmeldung.

Erstattungsrichtlinie: Wir erstatten Zahlungen nur bei echten technischen Problemen oder Netzwerkausfällen aufseiten unseres Anbieters, wenn deine eSIM keine Verbindung herstellen kann und unser Support-Team dies nicht lösen kann. Anfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf über Mit einem Menschen sprechen im Chat gestellt werden.

Nicht erstattungsfähig: Nicht kompatible oder gesperrte Geräte, Meinungsänderungen sowie Tarife, die bereits verbunden wurden oder Daten verbraucht haben, sind von der Erstattung ausgeschlossen. Es liegt in deiner Verantwortung, vor dem Kauf zu prüfen, ob dein Gerät eSIM-fähig und entsperrt ist.

Probleme bei der Verbindung? Schreib dem Support sofort, damit unser Team helfen kann.