没网或者连不上

本来好好的流量突然断了，几乎都是下面这几种情况。按顺序试，每试一步就测一下。

1. 先确认你还有套餐

• 确认你有一个覆盖你所在地的套餐，单国的或区域的都行
• 流量用完了或者天数到了，就再买一个。它会加到同一张 eSIM 上

2. 看看信号

• 看看状态栏的信号格。只剩一格说明你站的地方覆盖弱，光这一条就够让流量瘫掉

3. 检查一下设置

• Atli eSIM 的数据漫游必须开启。漫游就是旅行 eSIM 联网的方式，而且已经包含在套餐里
• Atli eSIM 必须是你的上网卡。iPhone：设置 › 蜂窝网络 › 蜂窝数据 › Atli。Android：设置 › SIM 卡 › 移动数据 › Atli

4. 飞行模式开一下，再关掉

• 开 10 秒，再关掉。这会断开并重建连接，也是最常管用的一步

5. 手动换一个网络

• 你现在连的网络可能拥堵，或者出了问题。Atli 在很多目的地都走不止一家运营商，所以关掉自动选择，换一家

6. 删掉 eSIM，重新装一次

• 用 Wi-Fi 做这一步，别用流量
• 它能重置手机上其他步骤够不到的地方
• 你的 credits、奖励和流量套餐都不受影响。套餐一直挂在 eSIM 上，跟着它一起回来

六步都做完还是没动静?找个真人聊聊。流量断了、重装也救不回来，通常是你那边运营商的问题，得我们去查。