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신호는 있는데 4G도 5G도 안 떠요

상태 표시줄에 안테나는 떠 있는데 4G도 5G도 없고 아무것도 안 열려요. 보통 셋 중 하나예요. 특히 eSIM을 처음 쓸 때 그래요.

1. Atli eSIM의 데이터 로밍이 꺼져 있어요

  • 여행용 eSIM은 데이터 로밍이 켜져 있어야 해요. Atli 회선에서 켜 주세요

2. 네트워크 모드가 안 맞아요

가끔은 현지 통신사가 5G를 하지 않는데 폰이 5G를 찾고 있어요. 4G로 내리면 해결돼요.

  • iPhone: 설정 › 셀룰러 › SIM › Atli › 음성 및 데이터 › 5G 자동 대신 4G나 LTE 선택
  • Android: 설정 › 연결 › 모바일 네트워크 › 네트워크 모드 › 5G 우선 대신 4G/LTE 선택

3. 지금 있는 곳에 데이터 커버리지가 없어요

이건 폰이 아니라 네트워크 문제예요.

  • 시골에서는 데이터가 아예 안 잡히는 곳도 있어요
  • 사람 많은 곳은 망이 붐벼서 데이터 연결이 끊기곤 해요
  • 통신사 장애는 가끔 생기고, 대개 금방 풀려요

그 지역에 다른 망이 있다면 다른 네트워크를 잡아 보세요.

아직 안 되나요? 채팅에서 Atli에게 물어보세요.