eSIM lässt sich nicht aktivieren

Wenn die Installation fehlschlägt oder einen Fehler wirft, geh das hier durch.

• Geh nach Möglichkeit ins stabile WLAN
• Prüf, ob dein Handy eSIM unterstützt
• Prüf, ob dein Handy nicht SIM-Lock hat
• Schalt den Flugmodus aus, falls er an ist
• Schau nach, ob die Atli eSIM schon installiert ist. Dann gibt es nichts mehr zu aktivieren
• Sei irgendwo mit Empfang, am besten zwei Balken oder mehr

Die zwei Fehler und was sie meist bedeuten

• eSIM nicht unterstützt, oder 'diese eSIM ist mit diesem Gerät nicht kompatibel', heißt fast immer SIM-Lock oder dass dein Anbieter eSIMs auf dem Gerät sperrt. Das kann nur er aufheben: bitte ihn, das Gerät zu entsperren, und aktiviere dann
• Ein VPN kann denselben Fehler auslösen. Schalt es aus und versuch es nochmal, bevor du irgendwo anrufst
• eSIM kann nicht aktiviert werden heißt meist, dass sie schon auf dem Gerät installiert ist

Danach immer noch hängen geblieben? Schreib einem Menschen, wir übernehmen ab da.