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どうしました?Atliが手伝います

たいていのことは数秒で片づきます。トピックを選ぶか、チャットを開いて聞いてください。

🛬
いま着いたところ データをオン & 接続
📵
ネットにつながらない 電波・ローミング & APNを直す
📲
eSIMをインストールしたい 1タップ、QRスキャン & 手動入力
🔄
データを追加したい 同じeSIMにプランを追加
すべてのトピックを見る

はじめに

eSIMとは

eSIMは埋め込み型のSIMカードで、最初からスマホの中に入っています。物理カードを入れる代わりに、そこにプランをダウンロードします。

  • スマホが対応しているか確認する、数秒で終わります
  • プランはQRコードを読み込むだけ。1分ほどで追加できます
  • 1台のスマホに複数のeSIMを入れておいて、設定で切り替えられます

Atliでは渡航先を選んでチャットで支払うと、eSIMがQRコードでその場に届きます。

一度インストールしておいて、データが必要なときにオンにします。eSIM自体に期限はなく、期限があるのは中のデータプランだけです。

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アプリはありますか?

まだありません。

その必要はありません。AtliはWhatsAppとTelegramの中にいて、すべてチャットで完結します:

  • プランを買ってインストールする
  • 残りのデータと日数を見る
  • Atliかチームのメンバーに助けてもらう

ブラウザのほうがいいですか?heyatli.comでも同じことができます。プランもクレジットも、どちらから使ってもアカウントに残ります。

Atliは9つの言語を話します

English、Deutsch、Français、Italiano、Polski、Español、Português、Русский、Bahasa Indonesia。

Atliは電話番号かTelegramの設定から最初の言語を選びます。思っていた言語と違いますか?languageと送って、リストから選んでください。チャット全体が切り替わります。

eSIMをインストールする

購入すると、eSIMがそのままチャットに届きます。インストールの方法は3つ:

  1. ワンタップ(iPhone iOS 17.4+ / Android):インストールボタンをタップ。
  2. QRを読み取る、または画像から追加:別のスマホでかざすか、QR画像を保存して「設定」で写真から追加。
  3. 手動:スキャンできないときは、SM-DP+アドレスとコードを「設定」に貼り付け。

いちばんのコツ:出発前にWi-Fiでインストールしておけば、着いた瞬間からつながります。

ページとして開く eSIM設定ガイド

iPhoneの設定(iOS 26)

Atli eSIMを入れたら、次の4つを設定してください。

1. いつものSIMのデータローミングをオフに

これで、いつものキャリアからローミング料金を請求されずに済みます。

  • 設定 › モバイル通信 › SIM › いつものSIM、電話番号が下に出ているほうをタップ
  • データローミングまでスクロールしてオフに
  • 「戻る」をタップ

または旅の間、いつものSIMを完全にオフにする:

  • オフの間は、いつもの番号に電話もSMSも届きません
  • WhatsApp、iMessage、FaceTime、Messengerなどは、AtliのデータでもWi-Fiでも変わらず使えます

2. Atli eSIMを設定する

  • 設定 › モバイル通信 › SIM › Atliをタップ
  • Atli eSIMがオフなら、オンにします
  • データモード › 低データモード
  • 戻る

省データモードにすると、iOSがシステムアップデートのような裏の処理でデータを使わなくなります。

3. モバイルデータ通信にAtliを選ぶ

  • 設定 › モバイル通信 › モバイルデータ通信
  • Atliを選ぶ

ここでAtliを選んでいるあいだ、スマホはデータにAtliを使います。帰国したら普段のSIMを選び直して、次の旅行までAtliのeSIMはオフにしておきましょう。

4. モバイル通信でのiCloudバックアップをオフに

おすすめです。バックアップは気づかないうちにデータをごっそり使います。

  • 設定 › Apple アカウント › iCloud › iCloudバックアップ
  • 「モバイル通信経由でバックアップ」をオフにする
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Androidの設定

AtliのeSIMを入れたら、この3つを設定します。メニューの名前はメーカーによって変わるので、道順よりも言葉で探してください。

1. モバイルデータにAtliを選ぶ

  • 設定 › 接続 › SIMマネージャー
  • モバイルデータをAtli eSIMに設定

通話・SMS・データを別々に設定できず、主回線の設定が1つしかないスマホでは、使っているあいだAtliを主回線にしてください。

2. Atliのデータローミングをオンに

  • 設定 › 接続 › モバイルネットワーク
  • 「データローミング」をオンにする

Atliはグローバルに使えるeSIMなので、ローミングでつながります。料金に含まれていて、追加費用はかかりません。

SIMごとにローミングを設定する機種なら、Pixelがそうです、Atli eSIMだけオンにしてください。

3. いつものSIMをどうするか決める

Atliはデータ専用です。通話とSMSが普段の番号のままなら、海外でかけた通話と送ったSMSに、通信会社から料金がかかることがあります。SMSを受け取るのは無料です。

  • その請求をまるごと避けたいなら、旅の間はいつものSIMをオフに
  • オフにすると、普段の番号への通話とSMSは受け取れません。WhatsApp、Telegramなどは、Atliのデータでそのまま動きます

旅行から帰ったら

  • 設定 › 接続 › モバイルネットワーク › データローミングをオフ
  • 設定 › 接続 › SIMマネージャー › モバイルデータを普段のSIMに戻す

または次の旅までAtli eSIMをオフにしておくだけでも大丈夫です。

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QRコードがないときは?

eSIMはこのチャットに届いているので、履歴にちゃんと残っています。呼び出す方法はこちら:

  • TelegramかWhatsAppでAtliにwalletと送れば、プランが一覧で見られます
  • 📲 QR / インストールをタップすれば、QRコードと手動設定の情報がまた出てきます
  • 必要なだけ何度でもできます

iPhoneにインストールAndroidにインストールのボタンがいちばん簡単です。1タップでプロファイルが自分でインストールされます。QRコードと手動入力の情報は、それが使えないときのために置いてあります。

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eSIMを消してしまった?スマホを買い替えた?

eSIMを消してしまった? QRコードかアクティベーションコードがあれば、同じスマホに入れ直せます。あなたのコードはこのチャットの中です。walletと送って📲 QR / インストールをタップし、wifiにつないでインストールしてください。プランはeSIMについたままです。

スマホを買い替えた? eSIMは移せません。最初にインストールしたスマホに紐づいています。残っているデータは古いスマホに残り、そこではそのまま使えるので、使い切るまでテザリングで共有して、次のプランは新しいスマホから買ってください。

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うまくいかないとき

データが使えない・つながらない

圏外のスマホを見て困り顔のAtli

動いていたデータが止まったときは、ほぼこのどれかです。順番にためして、そのつど確認してください。

1. プランがまだ残っているか確認

  • 今いる場所をカバーするプランがあるか確認してください。国別でも地域別でも構いません
  • データを使い切ったり日数が切れたりしたら、もう1つ買ってください。同じeSIMに入ります

2. 電波を確認する

  • ステータスバーのアンテナを見てください。1本なら立っている場所の電波が弱く、それだけでデータは動かなくなります

3. 設定を確認する

  • Atli eSIMのデータローミングは必ずオンにしてください。ローミングは旅行用eSIMの仕組みそのもので、料金に含まれています
  • AtliのeSIMをデータ回線にしてください。iPhoneは 設定 › モバイル通信 › モバイルデータ通信 › Atli。Androidは 設定 › SIM › モバイルデータ › Atli

4. 機内モードをオン、そしてオフ

  • 10秒オンにして、また戻します。接続がいったん切れて作り直され、いちばんよく効く手順です

5. 別のネットワークを手動で選ぶ

  • いま使っている回線が混んでいるか、調子が悪いのかもしれません。Atliは多くの旅行先で複数の通信会社を使えるので、自動選択をオフにして別の回線を選んでください

6. eSIMを削除して入れ直す

  • モバイル通信ではなく、Wi-Fiでやってください
  • ほかの手順では届かないところまで、スマホの設定を戻してくれます
  • クレジット、特典、データプランには影響しません。プランはeSIMについたままで、いっしょに戻ってきます

6つ全部ためしてもダメですか?人に相談してください。データが止まって、入れ直しても戻らないときは、たいていその場所の通信会社側の問題なので、こちらで調べます。

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電波はあるのに4Gや5Gにならない

ステータスバーにアンテナは立っているのに4Gも5Gも出ず、何も読み込まない。原因はたいてい3つのどれかで、とくにeSIMを初めて使うときに起こります。

1. Atli eSIMのデータローミングがオフ

  • 旅行用eSIMはデータローミングがオンでないと動きません。Atliの回線でオンにしてください

2. ネットワークモードが合っていない

地元の通信会社が5Gを出していない場所で、スマホが5Gを探していることがあります。4Gに下げると直ります。

  • iPhone: 設定 › モバイル通信 › SIM › Atli › 音声通話とデータ › 5Gオートではなく4GかLTEを選ぶ
  • Android:設定 › 接続 › モバイルネットワーク › ネットワークモード › 5G優先ではなく4G/LTEを選ぶ

3. 今いる場所にデータの電波が届いていない

これはネットワーク側の話で、スマホのせいではありません。

  • 地方だとデータの電波がまったくないこともあります
  • 人の多い場所は回線が混み合って、データ接続が切れます
  • 通信事業者側の障害は起きるもので、たいていは一時的です

今いる場所にほかの回線があれば、別のネットワークを試してみてください

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4Gのアイコンが点滅し続ける

ステータスバーで3G、4G、5Gが点いたり消えたりして、データが使えない。原因は1つです。eSIMのAPN設定が違っています。

AtliのeSIMのAPN設定をリセットすれば、接続は戻ります。

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eSIMを有効化できない

インストールが失敗したりエラーが出たりしたら、ここを順に試してください。

  • できれば安定したWi-Fiにつないでください
  • スマホがeSIMに対応しているか確認する
  • スマホにSIMロックがかかっていないか確認
  • 機内モードがオンなら、オフにします
  • Atli eSIMがすでにインストールされていないか確認してください。入っていれば、もうアクティベートするものはありません
  • 電波の届く場所で、アンテナ2本以上あるところで

2つのエラーと、たいていの意味

  • eSIMは非対応です、または「このeSIMはこのデバイスでは使用できません」と出るときは、ほぼ必ずスマホにSIMロックがかかっているか、契約中の通信会社がそのスマホでeSIMを使えなくしています。外せるのはその会社だけです。端末のロック解除を頼んでから、有効化してください
  • VPNでも同じエラーが出ることがあります。どこかに連絡する前に、オフにしてもう一度試してください
  • eSIMをアクティベートできませんは、たいていすでに端末に入っているという意味です

それでもうまくいきませんか?担当者と話してください、あとは私たちが引き継ぎます。

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着陸したら“圏外”

たいていは、使える回線をスマホがまだ見つけていないという意味です。着いた直後の数分なら普通のことです。

まずは少し待ってみる

  • 機内モードを切ったあとは2-3分待ってください。海外の回線を見つけて登録するのは、すぐには終わりません
  • そのあと機内モードを10秒オンにして、また戻します

それでも消えないときは

  • 今いる国がプランのカバー範囲に入っているか確認してください
  • スマホに任せず手動で回線を選ぶ
  • Atli eSIMがオンになっていて、データ回線に設定されているか確認

ここでeSIMを削除しないでください。入れ直しても電波は出てきませんし、もう一度インストールするにはデータかwifiが必要です。

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ネットワークを選ぶ

多くの旅行先で、AtliのeSIMは複数の通信会社の回線を使えます。いまの回線が弱かったり遅かったりするときは、手動で切り替えられます。

初期設定ではスマホが自動で選び、着いた場所でいちばん強い電波をつかみます。切り替えられるのは、その場所でAtliが複数の回線を使えるときだけです。

iPhone

  • 設定 › モバイル通信 › 下にスクロールしてSIMへ
  • Atli eSIMをタップ › ネットワーク選択 › 「自動」をオフ
  • 一覧が出そろうのを待ってから、ネットワークを選びます

Android

  • 設定 › 接続(または「ネットワークとインターネット」) › モバイルネットワーク › ネットワークオペレーター
  • 一番下のAtli eSIMを選ぶ › 「自動的に選択」をオフ
  • 一覧が出そろうのを待ってから、ネットワークを選びます

Androidはメーカーや機種で手順が少し変わります。

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APN設定をリセットする

いつもの手順でもデータが動かないときは、APNをリセットするとAtliの接続設定が初期値に戻ります。

iPhone

  • 設定 › モバイル通信 › SIM › Atli eSIM › モバイルデータ通信ネットワーク
  • 一番下までスクロール › 設定をリセット › リセット
  • そのあと機内モードをオンにして、数秒待ってからオフに
  • この最後の手順で、新しい設定でつなぎ直されます

Android

  • 設定 › 接続 › モバイルネットワーク › アクセスポイント名
  • 一番下のAtli eSIMを選ぶ
  • 右上の3点メニューをタップ › 初期設定にリセット › リセット
  • スマホがデータ接続を自分でつなぎ直します

Androidはメーカーや機種で手順が少し変わります。

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プランを使う

ウォレット

買ったものはすべてウォレットに入っています。TelegramかWhatsAppでAtliにwalletと送るか、メニューのマイeSIMとプランをタップしてください。

  • eSIMとその番号のICCID。サポートから聞かれることがあります
  • 入っているすべてのプラン: 渡航先、容量、残量、有効かどうか、残り日数
  • 使用量を確認QR / インストールプランを追加購入が、カードのすぐ下にあります

ウォレットはチャットではなくアカウントについています。会話を消して、もう一度walletと送れば、ぜんぶそのままあります。

データの残りはどれくらいですか?

TelegramかWhatsAppで、Atliにcheck dataまたはcheck usageと送ってください。

eSIMに入っているプランごとにカードが出ます。使っているものが先頭です:

  • 使用済み: 使ったぶん。バーとパーセントで出ます
  • 残り: まだ残っているぶん
  • 残り時間: プランが使える日数と時間、そして期限の日付

カードの下の使用量を更新をタップすると、ネットワークから読み直します。

まだ始めていないプランは、使える日数といっしょに、準備完了で待機中と表示されます。カウントダウンはまだ始まっていません。詳しくはプランが始まるタイミングをどうぞ。

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データの減りが早いのはなぜ?

ほとんどはスマホがバックグラウンドで使っているデータです。写真のクラウドバックアップ、アプリの更新、フィードの自動読み込み。テザリングにつないだノートパソコンも、気づかないうちに数GBを飲み込みます。

まずAtliにcheck dataと送ってください。使った分と残りがカードで出るので、当てずっぽうにならずにすみます。

次に、いちばん使っているものを止めます

  • iPhone:AtliのeSIMを低データモードにして(設定 › モバイル通信 › SIM › Atli › データモード)、モバイル通信経由でバックアップをオフにします(設定 › Appleアカウント › iCloud › iCloudバックアップ)
  • Android:データセーバーをオンにして(設定 › 接続、または ネットワークとインターネット)、写真のバックアップはwifiのときだけにします
  • アプリの更新:App StoreやPlayストアの更新をwifiのときだけに設定します
  • ストリーミング:画質を1段下げます。高画質の動画は20分ほどで1 GB使うことがあります
  • テザリング:ノートパソコンはスマホよりずっと多く使うので、共有中は残量メーターを見ておきましょう

くわしい手順はiPhoneの設定Androidの設定にあります。

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プランが始まるタイミング

データプランは、旅行先でスマホが最初に回線につながったときに始まります。買ったときでも、eSIMを入れたときでもありません。

だから、こんなことができます:

  • eSIMはいつでもインストールできる
  • 旅行の前にプランを買っておく
  • つながって、実際にデータを使い始めるまで待つ

例:

  • 今日プランを買う
  • 来週旅行に行く
  • プランは、渡航先でスマホが初めてつながった時点で始まります

買ってから30日のあいだに、プランを使い始められます。30日を過ぎると自分で始まり、日数もそこから数え始めます。

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データの追加や、新しい渡航先が必要ですか?

AtliのeSIMは、スマホに一度だけインストールします。あとで買ったプランはすべて、同じスマホの同じeSIMに追加されます。

1. いつでも好きなプランを買えます。旅行先を送って、プランを選んで、支払うだけ。新しいQRコードも、インストールも、有効化も、設定の変更もいりません。

2. プランはつながったときに始まります。時計が動き出すのは、旅行先でスマホが回線につながったときで、買ったときではありません。

3. 使い始めるまで30日あります。買ってから30日以内につながらなかった場合、その日にプランが自分で始まり、日数もそこから数え始めます。

4. プランは積み重ねられます。いま使っているプランがなくなったとき、同じeSIMに次のプランがあれば、スマホが自動でそちらに移ります。

残りを見るには、Atliにcheck datausageと送ってください。

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データを使い切ったら

同じeSIMに別のプランがあれば、いま使っているプランを使い切った時点で、スマホが自分でそちらに移ります。インストールも切り替えも必要ありません。

  • プランが2つ以上あるとき: 次のプランが自動で引き継ぐので、つながったままです
  • プランが1つだけ: 使い切った時点で通信が止まります

プランはいつでも追加で買えます。同じeSIMに入るので、出発前でも旅行の途中でも足せます。

残りを見るには、Atliにcheck datausageと送ってください。カードの見方はデータはどれくらい残ってる?で説明しています。

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データはどれくらい必要ですか?

旅の長さよりも、スマホで何をするかで決まります。

1週間あたりの目安:

  • 少なめ: 1-3 GB。地図、メッセージ、メール、少しの調べもの
  • ふつう: 3-7 GB。それに加えてSNS、音楽、動画も少し
  • たっぷり: 7 GB以上。ビデオ通話、動画配信、テザリングで仕事

プランを空にするのは動画です。高画質のストリーミングは20分ほどで1 GB使うことがありますが、地図とメッセージを1日中使っても、たいてい数百MBで収まります。

サイズは1、3、5、10、20 GBと、無制限があります。データプランは7日か30日、無制限は旅行先によって5日から30日までです。

迷ったら小さいものから始めてください。いつでも買い足せて、同じeSIMに入るので、入れ直すものは何もありません。

ざっくりした目安ではなく数字がほしいですか?データ計算ツールが、日数と使い方からプランのサイズを出します。

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無制限プラン

無制限プランは1日3 GBまで高速です。それを超えるとその日は3 Mbpsになり、翌日にまた高速に戻ります。

  • 3 GBあれば1日は十分です: 地図、メッセージ、SNS、それに動画も2時間ほど
  • 3 Mbpsならメッセージ、地図、メール、音楽はふつうに動きます。動画は標準画質に落ちます
  • テザリングは無制限プランでも使えます。ノートパソコンが使ったぶんも同じ3 GBから引かれます

無制限プランは旅行先によって5日から30日です。日数の始まり方はほかのプランと同じで、最初につながったとき、または購入から30日後です。

Atliに渡航先を聞けば、無制限プランはプラン一覧のいちばん最後に並んでいます。

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1つのプランを2台の端末で使えますか?

いいえ。Atliのプランは、一度に1台の端末で動きます。

  • AtliアカウントにはeSIMが1つ
  • そのeSIMを有効にできるのは1台だけです
  • 同じeSIMを2台のスマホで同時に使うことはできません

代わりに接続をシェアする

  • テザリングをオンにして、ほかの端末をスマホにつなぎます
  • 何台つないでも制限はありません
  • すべて同じプランから引かれますし、ノートパソコンはスマホよりよく使います

自分の回線でネットにつなぎたい人といっしょに旅行しますか?その人には自分のプランが必要です。テザリングについては通話・SMS・テザリングにくわしく書いてあります。

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家族やグループでの旅行

ネットにつなぐスマホには、それぞれプランが必要です。Atliのアカウント1つにつきeSIMは1枚。グループで使う方法は2つあります。

  • 1人1プラン。それぞれが自分のスマホからAtliに話しかけて買うか、あなたのチャットからプランを贈ります。相手は自分のスマホでコードを受け取ります。eSIMを贈るをどうぞ。
  • 1つのプランをテザリングで共有。テザリングをオンにすれば、ほかの人はあなた経由でつながります。カフェのテーブルや車の中ならこれで十分ですが、グループが別行動をすると弱く、みんなが使う分はあなたのプランから減ります。

スマホが何台もある長めの旅行では、1人1プランが勝ちます。それぞれが自分でネットにつながり、スマホごとに自分の残量が見えます。

eSIMのないタブレットやノートパソコンは、どのみちスマホのテザリングにつなぎます。

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通話、SMS、テザリング

AtliのeSIMはデータ専用です。自分の電話番号は持たず、普通の通話とSMSはここを通りません。

  • 自分のSIMはスマホに入ったままで、番号もそのままです
  • 電話とSMSはいつもどおり、いつものキャリアの料金で使えます
  • データで動くアプリはAtliのeSIMで使えます。WhatsApp、iMessage、FaceTime、Telegram、Instagram、地図、メール。アプリの中の通話も含みます

テザリングは使えます。それ自体に制限はありません。

  • 好きなだけ端末をつないで、速度もそのままです
  • スマホの設定でオンにして、パスワードを決めます
  • データはプランから引かれます。ノートパソコンはスマホよりよく使うので、残量には目を配ってください

避けたいことが2つ。

  • デバイスの設定で、AtliのeSIMに電話番号を入れないでください。eSIMが壊れて、その番号も使えなくなります
  • 物理SIMをeSIMに変換しないでください。設定の中にある別の機能で、Atliとは関係がなく、元に戻せません。海外では通信会社から新しい物理SIMをもらうことになります
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UAEでのWhatsApp通話

Atliは何もブロックしません。データ通信はWhatsApp、FaceTime、Messengerも、ほかのものとまったく同じように運びます。

UAEだけは例外で、これは私たちのせいではありません:

  • 現地の通信事業者が、自社のネットワークでVoIP通話をネットワークのレベルからブロックしています
  • それはそのネットワークのどのSIMやeSIMにも当てはまります。現地のものも同じです
  • それらのアプリのメッセージはふつうに使えます。止まるのは通話だけです

だからデータは問題なく動いていても、WhatsAppの通話だけつながらないことがあります。ホテルやカフェのwifiも、同じようにブロックされていることがよくあります。

こちら側で解除できるものではありません。決めているのは現地の通信事業者で、購入したプランではありません。

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4Gと5G

Atliはほとんどの渡航先で4G/LTEと5Gが使えます。

  • 渡航先によっては4Gだけ、ごく一部は3Gだけのところもあります
  • 5Gがある場所でも、実際につながるかどうかは、その地点の回線のカバー範囲と、その回線の混み具合によります
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クルーズ

Atliが使えるのは港で、沖ではありません。陸のスマホと同じ携帯回線を使っていて、その電波は外洋までは届きません。

  • 港と沿岸のあたり: プランがその国をカバーしていれば、ふつうに使えます
  • 沖に出たら:電波はありません。使えるのは船のwifiか船の衛星パックだけで、どちらも船内で売っています

だから旅行全体ではなく、寄港先に合わせて買ってください。日程表を上から見て、実際に降りる場所を書き出しましょう。

  • 全部が1つの地域の中なら、地域プラン1つでカバーできます。地中海クルーズがヨーロッパ扱いになるのは寄港地がすべてヨーロッパのときだけなので、エジプト、モロッコ、チュニジア、イスラエルには別のプランが必要です
  • カリブ海には地域プランがありません。あの島々は国別プランで、渡航先ごとに1つです
  • 地域をまたぐ旅、または大事な立ち寄り先が1つか2つだけ: その分だけ国別プランを買ってください

ネットにつながるのは船が港にいるあいだだけなので、同じ日数の陸の旅行よりクルーズはデータを使いません。

1つ気をつけることがあります。海の上では船が独自の携帯回線を出していて、独自の料金がかかります。つながらないように、普段のSIMのローミングはオフのままにしてください。

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ローミング料金

Atliにローミング料金はありません。プランの価格が、そのまま総額です。

  • AtliのeSIMのデータローミングをオンにするのが、旅行用eSIMのつなぎ方です。これは料金に含まれていて、追加費用はかかりません
  • MB単位の課金も、国ごとの課金もありません
  • データを使い切ると、通信が止まります。追加請求は一切ありません

旅行中のローミング料金は、Atliではなく普段のSIMから発生します。普段のSIMのデータローミングをオフにするか、旅行のあいだは回線ごとオフにしてください。手順はiPhoneの設定Androidの設定にあります。

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使える場所

eSIMが使える地域

eSIMが使えるのはプランのカバー範囲だけで、ほかでは使えません。種類は3つ:

  • 国別プラン: その国だけ
  • 地域プラン:その地域のリストにある旅行先すべて。ヨーロッパ、アジア、東南アジアとオセアニア、中南米、アフリカ、中東、北米のいずれか
  • グローバルプラン: 7つのリストすべての渡航先

チャットで旅行先の名前を送ってください。そこでAtliが使う回線と、届くプランをお伝えします。

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自分の国でも使えますか?

はい。プランが自分の国をカバーしていれば、AtliのeSIMは海外と同じように自宅でも使えます。

  • 設定でAtli eSIMをオンにして、モバイルデータ通信に選んでください
  • いつものSIMはそのままで、番号も電話もSMSも残ります
  • 自分の回線が落ちたときの備えに、あるいは2台目の端末用に持っている人も多いです

⚠️ オンにすると、海外と同じように自宅でも日数が始まります。旅行のために買ったなら、着くまでオフのままにしてください。

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支払いと特典

お支払い & 返金

Apple Pay、Google Pay、カードで、チャットのまま支払えます。アプリのインストールも会員登録も要りません。

返金ポリシー:返金は、プロバイダー側の本当の技術的または通信上の障害でeSIMがつながらず、サポートチームでも解決できない場合にかぎります。ご依頼は購入から14日以内に、チャットの担当者と話すから送ってください。

返金の対象外:非対応またはキャリアロックのかかった端末、気が変わった場合、すでに接続済みまたはデータを使ったプランは返金できません。購入前に、端末がeSIMに対応していてSIMロックが解除されていることを確認するのは、ご自身の責任となります。

つながらないときは、すぐサポートに連絡してください。チームが原因を調べて直します。

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本物のAtliの見分け方

Atliがいるのは3か所です。Telegramの@AtliEsimBot、WhatsAppの+1 424-445-3187、そしてウェブのheyatli.comです。ほかにこの名前を使っているものは、私たちではありません。

  • 支払いはAtliが案内するStripeの安全な決済ページで行います。カード情報はStripeに渡り、チャットには入りません
  • Atliがカード番号や銀行から届くコード、パスワードを聞くことはありません。チームからも聞きません
  • チャットで送るコードは、ギフトコードか友だちコードだけです。どちらもあなたが渡すためのものです

何か変だと思ったら、支払わないでください。チャットで担当者と話すをタップして聞いてください。

プランは自動で更新されますか?

いいえ。Atliのプランは買い切りです。サブスクリプションはありません。勝手に更新されることも、自分で買わないかぎり追加で請求されることもありません。

  • 支払いはチャットで一度きり。表示された金額がすべてです
  • データか日数がなくなれば、プランはそこで終わり。あとから驚くような請求は来ません
  • また買うのは、あなたがそうしたいときだけ

更新のように見えるものが1つだけあります。eSIMにプランが複数あると、いま使っているプランを使い切った時点で、スマホが次のプランに移ります。そのプランはすでに支払い済みです。順番が1つ進んだだけで、料金はかかりません。詳しくはデータを使い切ったらをどうぞ。

残りを気にしたくないですか?旅行先に用意があれば無制限プランを選んでください。プランはいつでも追加できて、同じeSIMに入ります。サイズはデータはどれくらい必要?で見られます。

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友だちを招待 & クレジットを貯める

TelegramかWhatsAppでAtliにinviteと送ると、あなた専用の友だちコード(ATLI-XXXXのような形です)と共有リンクをくれます。

  • 友だちは初めてのeSIMが10%オフになります($6.00以上の注文)。
  • 友だちが購入すると、あなたに2000 Atli credits($2分)が入ります。$6.00以上の注文が対象です。

友だちコードは新しい旅行者だけ、1人1回です。使えるのは最初の注文だけで、その注文が$6.00未満だと割引は適用されず、コードは使い切りになります。割引の重ねがけはできません。条件に合ううち、いちばん大きい割引が適用されます。

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Atli credits

$1使うごとに30 Atliクレジットが自動でたまります。自分用の購入もギフトも対象です(クレジットは支払った人に入ります)。

1000クレジットで$1割引、対象は$6以上の注文です。2000クレジットたまると、決済のときに自動で使われます。余ったクレジットは次回に残り、獲得した日から12か月有効です。

クレジットは注文の一部に使えます。全額には使えません。上限は注文の金額で段階が決まっていて、注文が大きいほど多くのクレジットを使えます。

TelegramでもWhatsAppでも、いつでもAtliにcreditsと送れば残高が見られます。

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Atliパスポート

Atliで訪れた場所は、パスポートにスタンプとして残ります。TelegramかWhatsAppでAtliにpassportと送ると開けます。

  • スタンプを押した渡航先ごとに世界地図にピンが立ち、スタンプの数も出ます
  • 最新のスタンプと、その日付
  • 自分だけの旅の名前。カードの下の名前を変更をタップして決められます

スタンプが残るのは国別プランだけです。地域プランとGlobalプランは一度にたくさんの旅行先をカバーするので、地図にピンは刺さりません。

カードの下の新しいスタンプから、次の渡航先に進めます。

スマホのこと

自分の端末で使えますか?

スマホ、タブレット、スマートウォッチ、ノートPC、どれでも調べられます。条件はeSIM対応SIMロック解除済みであること:

見つかりませんか?スマホなら*#06#に発信して、EID番号が出ればeSIMに対応しています。タブレットや腕時計は番号を発信できないので、上に機種名を入力してください。

eSIMと物理SIMを同時に使えますか?

スマホがSIMを2枚使えるなら、eSIMと物理SIMを同時に使えます。eSIM対応のiPhoneはXRとXS以降すべて両方いっしょに動きます。iPhone 13以降なら、eSIMを2枚同時に使うこともできます。

すべての端末にeSIMが入っているわけではありません。Apple、Samsung、Googleの最近のスマホはたいてい対応していますが、新しくても対応していないスマホはまだたくさんあります。タブレット、スマートウォッチ、ノートパソコンは対応が少なく、たいていCellularや5Gのモデルだけです。

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eSIMを贈る

どのプランもギフトにできます。相手の渡航先を選び、プランを決めて、購入画面で🎁 ギフトとして購入をタップ。

  • GIFT-XXXX-XXXXという引き換えコード付きのギフトカードが届くので、そのまま転送できます。
  • 相手はTelegramかWhatsAppでAtliにコードを送るだけで受け取れます。
  • 受け取ってもプランはまだ始まりません。現地で初めて接続したとき、または受け取りから30日後の、早いほうで始まります。インストールはWi-Fiで。
  • コードは30日間受け取れます。1つのコードにつき1回だけ、自分では受け取れません。
  • 誰も受け取らなくても無駄になりません。30日を過ぎると、プランは自分のアカウントに移り、自分用に買ったプランと同じように使えます。
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