W czym Atli może pomóc?

eSIM to wbudowana karta SIM: jest już w twoim telefonie. Zamiast wkładać fizyczną kartę, pobierasz na nią pakiet.

• Sprawdź, czy twój telefon obsługuje eSIM, to kilka sekund
• Pakiet dodajesz skanując kod QR, jakaś minuta
• Możesz trzymać kilka eSIM-ów w jednym telefonie i przełączać się w ustawieniach

W Atli wybierasz kierunek, płacisz na czacie, a eSIM przychodzi tam jako kod QR.

Instalujesz go raz i włączasz, kiedy potrzebujesz danych. Sam eSIM nigdy nie traci ważności, traci ją tylko pakiet danych na nim.

Otwórz jako stronę

Jeszcze nie.

Nie jest ci potrzebna. Atli mieszka w WhatsAppie i Telegramie, a wszystko dzieje się na czacie:

• Kupisz pakiet i go zainstalujesz
• Zobaczysz, ile danych i dni ci zostało
• Poprosisz o pomoc, Atliego albo kogoś z zespołu

Wolisz przeglądarkę? heyatli.com robi to samo w sieci. Twoje pakiety i credits są na twoim koncie tak czy inaczej.

English, Deutsch, Français, Italiano, Polski, Español, Português, Русский i Bahasa Indonesia.

Atli wybiera język na start po twoim numerze telefonu albo ustawieniach Telegrama. Nie ten, co trzeba? Napisz language i wybierz z listy. Cały czat się przełącza.

Po zakupie twój eSIM przychodzi prosto na czat, z 3 sposobami instalacji:

1. Jedno dotknięcie (iPhone iOS 17.4+ / Android): dotknij przycisku Zainstaluj.
2. Zeskanuj lub wgraj kod QR: wyceluj w niego drugim telefonem, albo zapisz obrazek QR i dodaj go ze zdjęć w Ustawieniach.
3. Ręcznie: brak skanera? Skopiuj adres SM-DP+ i kod do Ustawień.

Najlepsza rada: zainstaluj go na wifi przed odlotem, i wyląduj już połączony.

Otwórz jako stronę Przewodnik po eSIM

Kiedy eSIM Atli jest już zainstalowany, ustaw te cztery rzeczy.

1. Wyłącz roaming danych na zwykłej karcie SIM

To właśnie chroni cię przed opłatami za roaming u twojego operatora.

• Ustawienia › Sieć komórkowa › Karty SIM › dotknij swojej zwykłej karty, tej z twoim numerem pod spodem
• Zjedź do Roaming danych i wyłącz
• Dotknij Wstecz

Albo wyłącz zwykłą kartę całkiem na czas wyjazdu:

• Dopóki jest wyłączona, nie dostaniesz połączeń ani SMS-ów na swój numer
• WhatsApp, iMessage, FaceTime, Messenger i reszta działają dalej przez dane Atli albo wifi

2. Skonfiguruj eSIM Atli

• Ustawienia › Sieć komórkowa › Karty SIM › dotknij Atli
• Włącz eSIM Atli, jeśli jest wyłączony
• Tryb danych › Tryb małej ilości danych
• Wróć

Tryb małej ilości danych powstrzymuje iOS przed wydawaniem twoich danych na zadania w tle, takie jak aktualizacje systemu.

3. Wybierz Atli do transmisji danych

• Ustawienia › Sieć komórkowa › Dane komórkowe
• Wybierz Atli

Telefon używa Atli do danych tak długo, jak Atli jest tu wybrany. Po powrocie wybierz z powrotem swoją zwykłą kartę i wyłącz eSIM Atli do następnej podróży.

4. Wyłącz kopię iCloud przez sieć komórkową

Zalecane. Kopia potrafi zjeść dużo danych, zanim to zauważysz.

• Ustawienia › Konto Apple › iCloud › Kopia zapasowa iCloud
• Wyłącz Twórz kopię przez sieć komórkową

Otwórz jako stronę Przewodnik po eSIM

Kiedy eSIM Atli jest już zainstalowany, ustaw te trzy rzeczy. Nazwy menu różnią się między producentami, więc szukaj słów, nie dokładnej ścieżki.

1. Wybierz Atli do transmisji danych

• Ustawienia › Połączenia › Menedżer kart SIM
• Ustaw dane mobilne na eSIM Atli

Jeśli telefon ma tylko jedno ustawienie karty głównej zamiast osobnych dla rozmów, SMS-ów i danych, ustaw Atli jako główną na czas korzystania.

2. Włącz roaming danych dla Atli

• Ustawienia › Połączenia › Sieci komórkowe
• Włącz Roaming danych

Atli to globalny eSIM, więc roaming jest sposobem, w jaki się łączy. Jest wliczony i nic nie kosztuje dodatkowo.

Jeśli telefon ustawia roaming osobno dla każdej karty, Pixel tak robi, włącz go tylko dla eSIM-u Atli.

3. Zdecyduj, co robi twoja zwykła karta

Atli przesyła tylko dane. Jeśli rozmowy i SMS-y zostają na twoim zwykłym numerze, operator nadal może liczyć za połączenia, które wykonujesz, i SMS-y, które wysyłasz za granicą. Odbieranie SMS-ów nic nie kosztuje.

• Żeby tego uniknąć, wyłącz zwykłą kartę na czas wyjazdu
• Wyłączona nie odbierze połączeń ani SMS-ów na twój numer. WhatsApp, Telegram i reszta działają dalej po danych Atli

Kiedy wrócisz do domu

• Ustawienia › Połączenia › Sieci komórkowe › wyłącz Roaming danych
• Ustawienia › Połączenia › Menedżer kart SIM › przestaw dane mobilne z powrotem na zwykłą kartę

Albo po prostu wyłącz eSIM Atli do następnego wyjazdu.

Otwórz jako stronę Przewodnik po eSIM

Twój eSIM przychodzi prosto tutaj, na czat, więc dalej jest w twojej historii. Żeby go odzyskać:

• Poproś Atliego o wallet na Telegramie albo WhatsAppie, a zobaczysz swoje pakiety
• Dotknij 📲 QR / Zainstaluj, a kod QR i dane ręczne wrócą
• Możesz to robić tyle razy, ile trzeba

Przyciski Zainstaluj na iPhone i Instaluj na Androidzie to najprostsza droga, jedno dotknięcie i profil instaluje się sam. Kod QR i dane ręczne są na wypadek, gdyby to nie wchodziło w grę.

Otwórz jako stronę Przewodnik po eSIM

Usunięty? Dopóki masz kod QR albo kod aktywacyjny, możesz zainstalować go ponownie na tym samym telefonie. Twój jest na tym czacie: poproś o wallet, dotknij 📲 QR / Zainstaluj, zainstaluj przez wifi. Pakiet zostaje przypisany do eSIM.

Nowy telefon? eSIM nie może się przenieść: jest przypisany do pierwszego telefonu, na którym go zainstalowano. To, co zostało z danych, zostaje na starym telefonie i dalej tam działa, więc udostępniaj z niego przez hotspot aż się skończy, a następny pakiet kup już z nowego telefonu.

Otwórz jako stronę Przewodnik po eSIM

Dane, które działały i przestały, to prawie zawsze jedna z tych rzeczy. Przejdź po kolei i sprawdzaj po każdym kroku.

1. Sprawdź, czy masz jeszcze pakiet

• Upewnij się, że pakiet obejmuje miejsce, w którym jesteś, kraj albo region
• Jeśli dane się skończyły albo minęły dni, kup kolejny. Trafi na ten sam eSIM

2. Sprawdź zasięg

• Spójrz na kreski na pasku stanu. Jedna kreska oznacza słaby zasięg w tym miejscu, a to samo w sobie potrafi zerwać dane

3. Sprawdź ustawienia

• Roaming danych musi być WŁĄCZONY dla eSIM Atli. Tak właśnie działa eSIM podróżny i jest to wliczone
• eSIM Atli musi być twoją linią danych. iPhone: Ustawienia › Sieć komórkowa › Dane komórkowe › Atli. Android: Ustawienia › Karty SIM › dane mobilne › Atli

4. Tryb samolotowy włącz, potem wyłącz

• Na 10 sekund, potem wyłącz. To zrywa i odbudowuje połączenie i najczęściej właśnie to pomaga

5. Wybierz inną sieć ręcznie

• Sieć, na której jesteś, może być przeciążona albo mieć awarię. Atli działa u kilku operatorów w wielu kierunkach, więc wyłącz wybór automatyczny i wskaż inną

6. Usuń eSIM i zainstaluj go ponownie

• Zrób to po wifi, nie na danych
• Resetuje to rzeczy w telefonie, do których inne kroki nie sięgają
• Twoje credits, nagrody i pakiety danych zostają nietknięte. Pakiet jest przypisany do eSIM i wraca razem z nim

Po wszystkich sześciu nadal nic? Napisz do człowieka. Kiedy dane padają i nie wracają nawet po ponownej instalacji, zwykle jest to problem operatora w twoim miejscu i musimy się temu przyjrzeć.

Otwórz jako stronę

Kreski na pasku stanu, ale nie ma 4G ani 5G i nic się nie ładuje. Zwykle jedna z trzech rzeczy, zwłaszcza przy pierwszym użyciu eSIM.

1. Roaming danych jest wyłączony dla eSIM Atli

• eSIM podróżny potrzebuje WŁĄCZONEGO roamingu danych. Włącz go dla linii Atli

2. Tryb sieci nie pasuje

Czasem telefon szuka 5G tam, gdzie lokalny operator go nie ma. Zejście na 4G to naprawia.

• iPhone: Ustawienia › Sieć komórkowa › Karty SIM › Atli › Głos i dane › wybierz 4G albo LTE zamiast 5G Auto
• Android: Ustawienia › Połączenia › Sieci komórkowe › Tryb sieci › wybierz 4G/LTE zamiast 5G preferowane

3. Tam, gdzie jesteś, nie ma zasięgu danych

To sieć, nie twój telefon.

• Na wsi bywa, że zasięgu danych nie ma wcale
• Zatłoczone miejsca się przeciążają i zrywają połączenia danych
• Awarie u operatora się zdarzają i zwykle mijają

Spróbuj innej sieci, jeśli w twoim miejscu jakaś jest.

Otwórz jako stronę

Migające 3G, 4G albo 5G na pasku stanu i brak danych oznacza jedno: ustawienia APN twojego eSIM są złe.

Zresetuj ustawienia APN dla eSIM Atli, a połączenie wróci.

Otwórz jako stronę

Jeśli instalacja się nie udaje albo wyrzuca błąd, przejdź przez te punkty.

• Jeśli możesz, wejdź na stabilne wifi
• Sprawdź, czy telefon obsługuje eSIM
• Sprawdź, czy telefon nie jest zablokowany przez operatora
• Wyłącz tryb samolotowy, jeśli jest włączony
• Zobacz, czy eSIM Atli nie jest już zainstalowany. Wtedy nie ma czego aktywować
• Bądź tam, gdzie jest zasięg, najlepiej dwie kreski albo więcej

Dwa błędy i co zwykle znaczą

• eSIM nieobsługiwany, albo 'ten eSIM nie jest zgodny z tym urządzeniem', prawie zawsze oznacza telefon zablokowany przez operatora albo operatora, który blokuje eSIM na tym sprzęcie. Tylko on może to zdjąć: poproś o odblokowanie telefonu, a potem aktywuj
• VPN potrafi wywołać ten sam błąd. Wyłącz go i spróbuj jeszcze raz, zanim gdziekolwiek zadzwonisz
• Nie można aktywować eSIM zwykle znaczy, że jest już zainstalowany

Dalej nic po tym wszystkim? Napisz do człowieka, przejmiemy od tego miejsca.

Otwórz jako stronę Przewodnik po eSIM

Zwykle znaczy to, że telefon nie znalazł jeszcze sieci, z której może korzystać. Zaraz po wylądowaniu przez kilka minut to normalne.

Daj mu chwilę

• Poczekaj 2-3 minuty po wyłączeniu trybu samolotowego. Zalogowanie się do obcej sieci nie dzieje się od razu
• Potem tryb samolotowy na 10 sekund i z powrotem

Jeśli dalej to pokazuje

• Sprawdź, czy twój pakiet obejmuje kraj, w którym naprawdę jesteś
• Wybierz sieć ręcznie, zamiast pozwalać telefonowi szukać
• Zobacz, czy eSIM Atli jest włączony i ustawiony jako linia danych

Nie kasuj teraz eSIM-u. Ponowna instalacja nie sprawi, że pojawi się sieć, a do instalacji potrzebujesz danych albo wifi.

Otwórz jako stronę

W wielu kierunkach twój eSIM Atli działa u więcej niż jednego operatora. Jeśli ten, na którym jesteś, ma słaby zasięg albo wolno działa, możesz zmienić go ręcznie.

Domyślnie telefon wybiera sam i bierze najmocniejszy sygnał po wylądowaniu. Zmiana jest możliwa tylko tam, gdzie Atli ma w twoim miejscu więcej niż jedną sieć.

iPhone

• Ustawienia › Sieć komórkowa › zjedź do SIM
• Dotknij eSIM Atli › Wybór sieci › wyłącz Automatycznie
• Poczekaj, aż lista się wypełni, i wybierz sieć

Android

• Ustawienia › Połączenia (albo Sieć i internet) › Sieci komórkowe › Operatorzy sieci
• Wybierz na dole eSIM Atli › wyłącz Wybierz automatycznie
• Poczekaj, aż lista się wypełni, i wybierz sieć

Na Androidzie kroki różnią się trochę zależnie od marki i modelu.

Otwórz jako stronę

Jeśli dane dalej nie działają po zwykłych krokach, zresetowanie APN przywraca ustawienia połączenia Atli do domyślnych.

iPhone

• Ustawienia › Sieć komórkowa › Karty SIM › eSIM Atli › Sieć transmisji danych
• Na sam dół › Resetuj ustawienia › Resetuj
• Potem tryb samolotowy włącz, poczekaj kilka sekund, wyłącz
• Ten ostatni krok łączy cię na nowo z nowymi ustawieniami

Android

• Ustawienia › Połączenia › Sieci komórkowe › Punkty dostępu (APN)
• Wybierz na dole eSIM Atli
• Dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu › Przywróć domyślne › Resetuj
• Telefon sam odświeży sesję danych

Na Androidzie kroki różnią się trochę zależnie od marki i modelu.

Otwórz jako stronę

Wszystko, co kupisz, mieszka w twoim portfelu. Napisz wallet do Atliego na Telegramie albo WhatsAppie, albo dotknij Moje eSIM-y i pakiety w menu.

• Twój eSIM i jego numer, ICCID, o który może poprosić support
• Każdy pakiet na nim: kierunek, rozmiar, ile zostało, czy jest aktywny i ile dni zostało
• Sprawdź zużycie, QR / Instalacja i Kup kolejny pakiet, tuż pod kartą

Portfel jest przypięty do konta, nie do czatu. Wyczyść rozmowę i napisz wallet jeszcze raz: wszystko dalej tam jest.

Napisz check data albo check usage do Atliego na Telegramie albo WhatsAppie.

Dostajesz osobne podsumowanie każdego pakietu na eSIM-ie, zaczynając od tych, których używasz:

• Zużyto: ile już poszło, z paskiem i procentem
• Zostało: ile jeszcze masz
• Zostało czasu: dni i godziny do końca pakietu oraz data, w której wygasa

Dotknij Odśwież stan pod spodem, żeby odczytać go z sieci na nowo.

Pakiet, który jeszcze nie wystartował, pokazuje, że jest gotowy i czeka, oraz na ile dni starczy. Nic się jeszcze nie odlicza. Więcej w Kiedy startuje pakiet.

Otwórz jako stronę

Najwięcej zużywa telefon w tle: kopie zdjęć w chmurze, aktualizacje aplikacji, odświeżanie feedów. Laptop podłączony do hotspotu też potrafi po cichu połknąć gigabajty.

Najpierw napisz check data do Atliego. Karta pokaże, co poszło i co zostało, więc nie musisz zgadywać.

Potem zakręć kurki:

• iPhone: ustaw eSIM Atli na Tryb niskiego zużycia danych (Ustawienia › Sieć komórkowa › Karty SIM › Atli › Tryb danych) i wyłącz Archiwizuj przez sieć komórkową (Ustawienia › Konto Apple › iCloud › Backup iCloud)
• Android: włącz Oszczędzanie danych (Ustawienia › Połączenia albo Sieć i internet) i pozwól zdjęciom wysyłać się tylko po wifi
• Aktualizacje aplikacji: ustaw App Store albo Sklep Play na aktualizacje tylko po wifi
• Streaming: zejdź z jakością o oczko. Wideo w wysokiej jakości potrafi zużyć 1 GB w jakieś 20 minut
• Hotspot: laptopy zużywają dużo więcej niż telefony, więc miej oko na licznik przy udostępnianiu

Pełne instrukcje są w Ustawienia iPhone i Konfiguracja Androida.

Otwórz jako stronę

Twój pakiet danych startuje, gdy telefon po raz pierwszy połączy się z siecią w miejscu podróży. Nie startuje przy zakupie ani przy instalacji eSIM.

Możesz więc:

• Zainstalować eSIM w dowolnym momencie
• Kupić pakiet przed podróżą
• Poczekać, aż się połączysz i naprawdę zaczniesz używać danych

Przykład:

• Kupujesz pakiet dzisiaj
• Podróżujesz za tydzień
• Pakiet startuje, gdy telefon po raz pierwszy połączy się na miejscu

Masz do 30 dni od zakupu, aby zacząć używać pakietu. Po 30 dniach pakiet startuje sam i od tego dnia zaczyna się odliczanie.

Otwórz jako stronę

Zainstaluj eSIM Atli raz na swoim telefonie. Każdy kolejny plan trafia na ten sam eSIM w tym samym telefonie.

1. Kup dowolny plan, kiedy chcesz. Wpisz kierunek, wybierz plan i zapłać. Bez nowego kodu QR, instalacji, aktywacji ani zmian w ustawieniach.

2. Plan startuje przy połączeniu. Licznik rusza dopiero, gdy twój telefon połączy się z siecią w miejscu docelowym, nie w chwili zakupu.

3. Masz 30 dni na start. Jeśli nie połączysz się w ciągu 30 dni od zakupu, plan ruszy sam tego dnia i od tego dnia zaczyna się odliczanie.

4. Plany się sumują. Gdy obecny plan się skończy i masz kolejny na tym samym eSIM, telefon przechodzi na niego automatycznie.

Żeby zobaczyć, co masz, napisz check data albo usage do Atliego.

Otwórz jako stronę

Jeśli masz na tym samym eSIM-ie inny pakiet, telefon sam się na niego przełącza, gdy obecny się skończy. Nic nie instalujesz, nic nie przestawiasz.

• Więcej niż jeden pakiet: kolejny przejmuje automatycznie, zostajesz online
• Tylko jeden pakiet: dane kończą się razem z nim

Kup kolejny pakiet, kiedy chcesz. Trafia na ten sam eSIM, więc możesz dołożyć jeden przed wyjazdem albo w jego trakcie.

Żeby zobaczyć, ile zostało, napisz check data albo usage do Atliego.

Otwórz jako stronę

Zależy, co robisz na telefonie, a nie ile trwa wyjazd.

Orientacyjnie, na tydzień:

• Mało: 1-3 GB. Mapy, wiadomości, mail, trochę przeglądania
• Średnio: 3-7 GB. To wszystko plus social media, muzyka i trochę wideo
• Dużo: od 7 GB. Wideorozmowy, streaming, praca przez hotspot

To wideo opróżnia pakiet. Streaming w wysokiej jakości potrafi zjeść 1 GB w jakieś 20 minut, a mapy i wiadomości przez cały dzień zwykle mieszczą się w setkach MB.

Rozmiary to 1, 3, 5, 10 i 20 GB, są też bez limitu. Pakiety danych trwają 7 albo 30 dni, a bez limitu od 5 do 30 dni, zależnie od kierunku.

W razie wątpliwości zacznij od małego. Dokupisz kiedy chcesz, trafi na ten sam eSIM i nic nie musisz instalować od nowa.

Wolisz konkretną liczbę niż przedział? Kalkulator danych zamienia Twoje dni i nawyki w rozmiar pakietu.

Otwórz jako stronę

Pakiety bez limitu dają 3 GB dziennie na pełnej prędkości. Powyżej tego reszta dnia leci na 3 Mb/s, a pełna prędkość wraca następnego dnia.

• 3 GB to sporo na jeden dzień: mapy, wiadomości, social media i parę godzin wideo
• Przy 3 Mb/s wiadomości, mapy, e-mail i muzyka nadal działają. Wideo spada do standardowej jakości
• Hotspot działa też na pakietach bez limitu. To, co pobiera laptop, wlicza się do tych samych 3 GB

Pakiety bez limitu trwają od 5 do 30 dni, zależnie od kierunku. Dni startują jak w każdym pakiecie: przy pierwszym połączeniu albo 30 dni po zakupie.

Zapytaj Atliego o dowolny kierunek, a opcje bez limitu znajdziesz na końcu listy pakietów.

Otwórz jako stronę

Nie. Jeden pakiet Atli działa na jednym urządzeniu naraz.

• Twoje konto Atli ma jeden eSIM
• Ten eSIM może być aktywny na jednym urządzeniu
• Tego samego eSIM-u nie da się używać na dwóch telefonach jednocześnie

Udostępnij zamiast tego połączenie

• Włącz hotspot i podłącz pozostałe urządzenia do telefonu
• Nie ma limitu, ile ich podłączysz
• Wszystko schodzi z tego samego pakietu, a laptopy zużywają więcej niż telefony

Podróżujesz z kimś, kto musi być online osobno? Potrzebuje własnego pakietu. Więcej o hotspocie w Rozmowy, SMS-y i hotspot.

Otwórz jako stronę

Każdy telefon, który ma być online, potrzebuje własnego pakietu, a konto Atli ma jeden eSIM. Grupę ogarniesz na dwa sposoby:

• Pakiet dla każdego. Każdy pisze do Atliego z własnego telefonu i kupuje, albo ty dajesz pakiet w prezencie ze swojego czatu: kod, który odbierają na własnym telefonie. Zobacz Podaruj eSIM.
• Jeden pakiet, dzielony przez hotspot. Włącz hotspot, a reszta łączy się przez ciebie. Sprawdza się przy stoliku w kawiarni albo w aucie, gorzej gdy grupa się rozdziela, a wszystko, co zużyją, schodzi z twojego pakietu.

Na dłuższy wyjazd z kilkoma telefonami wygrywa pakiet dla każdego: wszyscy są online na własną rękę, a każdy telefon pokazuje własne zużycie.

Tablety i laptopy bez eSIM i tak jadą na hotspocie z telefonu.

Otwórz jako stronę

eSIM Atli to same dane. Nie ma własnego numeru, a zwykłe rozmowy i SMS-y przez niego nie idą.

• Twoja karta zostaje w telefonie i trzyma twój numer
• Rozmowy i SMS-y działają jak zwykle, u twojego operatora i w jego cenach
• Wszystko co idzie przez dane działa na eSIM Atli: WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Instagram, mapy, poczta. Rozmowy w tych aplikacjach też

Hotspot działa, bez własnych limitów.

• Podziel się z iloma urządzeniami chcesz, na pełnej prędkości
• Włącz go w ustawieniach telefonu i ustaw hasło
• Leci z twojego pakietu, a laptop zużywa więcej niż telefon, więc pilnuj zużycia

Dwie rzeczy, których nie rób.

• Nie wpisuj numeru telefonu dla eSIM Atli w ustawieniach urządzenia. Psuje to eSIM i sprawia, że numer staje się bezużyteczny
• Nie zamieniaj swojej fizycznej karty SIM na eSIM. To osobna opcja w ustawieniach, nie ma nic wspólnego z Atli i nie da się tego cofnąć. Za granicą potrzebowałbyś nowej karty od operatora

Otwórz jako stronę

Atli niczego nie blokuje. Twoje połączenie danych przenosi WhatsApp, FaceTime, Messenger i resztę tak samo jak wszystko inne.

Emiraty to wyjątek i nie leży to po naszej stronie:

• Tamtejsi operatorzy blokują rozmowy VoIP na poziomie sieci, we własnych sieciach
• Dotyczy to każdej karty SIM i eSIM w tych sieciach, także lokalnych
• Wiadomości w tych aplikacjach działają dalej. Zablokowane są rozmowy

Dane mogą więc działać bez zarzutu, a rozmowa na WhatsAppie i tak się nie połączy. Wifi w hotelach i kawiarniach bywa zablokowane tak samo.

Z naszej strony nie da się tego zdjąć. Ustawia to operator, nie pakiet, który kupiłeś.

Otwórz jako stronę

Atli daje ci 4G/LTE i 5G w większości kierunków.

• W niektórych krajach jest tylko 4G, w kilku tylko 3G
• Tam gdzie 5G jest, złapanie go i tak zależy od zasięgu sieci dokładnie w twoim miejscu i od jej obciążenia

Otwórz jako stronę

Atli działa w porcie, nie na otwartym morzu. Korzysta z tych samych sieci komórkowych co każdy telefon na lądzie, a te nie sięgają na otwartą wodę.

• W porcie i blisko brzegu: działa normalnie, o ile twój pakiet obejmuje ten kraj
• Na pełnym morzu: brak zasięgu. Tam działa tylko wifi statku albo jego pakiet satelitarny, jedno i drugie kupuje się na pokładzie

Kupuj więc pod porty, nie pod cały rejs. Przejrzyj trasę i wypisz kraje, w których naprawdę zawijasz.

• Wszystkie w jednym regionie: wystarczy jeden pakiet regionalny. Rejs po Morzu Śródziemnym to Europa tylko wtedy, gdy każdy port jest europejski, więc Egipt, Maroko, Tunezja i Izrael potrzebują własnego
• Karaiby nie mają pakietu regionalnego. Te wyspy kupuje się jako pakiety krajowe, po jednym na kierunek
• Rozrzucone po kilku regionach, albo zależy ci tylko na jednym czy dwóch portach: weź na nie pakiety krajowe

Jesteś online tylko wtedy, gdy statek stoi w porcie, więc rejs zjada mniej danych niż podróż lądowa tej samej długości.

Jedna rzecz na uwadze: na morzu statek ma własną sieć komórkową i własne stawki. Zostaw roaming wyłączony na swojej zwykłej karcie, żeby się do niej nie logowała.

Otwórz jako stronę

W Atli nie ma opłat za roaming. Cena pakietu to cała cena.

• Włączony roaming danych dla eSIM Atli to sposób, w jaki łączy się podróżna eSIM. Jest wliczony i nic nie kosztuje
• Nie ma opłat za MB ani opłat za kraj
• Gdy dane się skończą, internet się zatrzymuje. Nigdy nie ma dodatkowego rachunku

Opłaty za roaming w podróży pochodzą z Twojej zwykłej karty SIM, nie z Atli. Wyłącz roaming danych na zwykłej karcie SIM, albo wyłącz ją na czas podróży. Kroki znajdziesz w Konfiguracja iPhone i Konfiguracja Androida.

Otwórz jako stronę

Twój eSIM działa tam, gdzie sięga twój pakiet, i nigdzie indziej. Są trzy rodzaje:

• Pakiet krajowy: ten jeden kraj
• Pakiet regionalny: wszystkie kraje z listy danego regionu. Europa, Azja, Azja Południowo-Wschodnia i Oceania, Ameryka Łacińska, Afryka, Bliski Wschód albo Ameryka Północna
• Pakiet Global: wszystkie kierunki z tych siedmiu list

Napisz dowolny kierunek na czacie, a powiem ci, przez jakie sieci Atli tam działa i który pakiet tam sięga. 🌍

Otwórz jako stronę

Tak. eSIM Atli działa u ciebie tak samo jak za granicą, o ile twój pakiet obejmuje twój kraj.

• Włącz eSIM Atli i wybierz go do transmisji danych w ustawieniach
• Twoja zwykła karta zachowuje numer, rozmowy i SMS-y
• Sporo osób trzyma jeden zapasowo, na wypadek awarii własnej sieci, albo do drugiego urządzenia

⚠️ Włączenie uruchamia dni, w domu dokładnie tak samo jak za granicą. Jeśli kupiłeś go na wyjazd, zostaw wyłączony do lądowania.

Otwórz jako stronę

Płać prosto na czacie przez Apple Pay, Google Pay albo kartą. Bez aplikacji do zainstalowania i bez rejestracji.

Zasady zwrotów: Przyznajemy zwroty wyłącznie w przypadku rzeczywistych awarii technicznych lub sieciowych po stronie naszego dostawcy, gdy Twoja karta eSIM nie może się połączyć, a nasz zespół nie jest w stanie tego naprawić. Zgłoszenia należy przesyłać w ciągu 14 dni od zakupu, klikając Napisz do człowieka na czacie.

Brak zwrotu: Niekompatybilne lub zablokowane urządzenia, zmiana decyzji oraz pakiety, które nawiązały już połączenie lub zużyły dane, nie podlegają zwrotowi. Upewnienie się, że Twój telefon obsługuje eSIM i nie ma blokady, to Twoja odpowiedzialność przed zakupem.

Problem z połączeniem? Napisz od razu do pomocy technicznej, abyśmy mogli to sprawdzić.

Otwórz jako stronę

Atli mieszka w trzech miejscach: @AtliEsimBot na Telegramie, +1 424-445-3187 na WhatsAppie i heyatli.com w sieci. Wszystko inne z tą nazwą to nie my.

• Płacisz na stronie bezpiecznej kasy Stripe, do której Atli cię przekierowuje. Dane karty trafiają do Stripe, nigdy na czat
• Atli nigdy nie prosi o numer karty, kod z banku ani hasło. Zespół też nie
• Jedyne kody, jakie kiedykolwiek wysyłasz na czacie, to kod prezentowy albo kod dla znajomych, a te są twoje do rozdania

Coś nie gra? Nie płać. Dotknij Napisz do człowieka na czacie i zapytaj.

Nie. Pakiet Atli to jednorazowy zakup. Nie ma subskrypcji, nic nie odnawia się samo i nic nie zostanie pobrane ponownie, dopóki sam nie zdecydujesz się kupić.

• Płacisz raz, na czacie, i to cała cena
• Gdy skończą się dane albo dni, pakiet po prostu się kończy. Żadnych niespodzianek na rachunku
• Kolejny zakup to zawsze twoje kliknięcie, nigdy nasze

Jedna rzecz może wyglądać jak odnowienie: przy kilku pakietach na eSIM-ie telefon sam przechodzi na następny, gdy obecny się wyczerpie. Tamten pakiet był już opłacony. To kolejka, nie obciążenie. Więcej w Kiedy skończą się dane.

Nie chcesz myśleć o kończących się danych? Wybierz pakiet unlimited tam, gdzie twój kierunek go oferuje, albo dokup kolejny w dowolnym momencie, wyląduje na tym samym eSIM-ie. Ile danych potrzebuję? pokazuje rozmiary.

Otwórz jako stronę

Poproś Atliego o invite na Telegramie albo WhatsAppie, a poda ci twój osobisty kod dla znajomych (wygląda jak ATLI-XXXX) plus link do udostępnienia.

• Znajomi dostają 10% zniżki na pierwszy eSIM (zamówienia od $6.00).
• Ty dostajesz 2000 Atli credits ($2 zniżki), gdy kupią, przy zamówieniach od $6.00.

Kody dla znajomych są tylko dla nowych podróżnych, jeden na osobę. Kod działa tylko na pierwsze zamówienie: jeśli jest ono poniżej $6.00, zniżka nie nalicza się, a kod przepada. Zniżki się nie łączą, dostajesz najlepszą, do której masz prawo.

Otwórz jako stronę

Każdy wydany $1 daje ci 30 Atli credits, automatycznie. Zakup dla siebie i prezent liczą się tak samo (credits idą do tego, kto płaci).

Każde 1000 credits = $1 zniżki przy zamówieniach od $6, naliczane samo przy płatności od 2000. Reszta credits zostaje na następny raz i jest ważna 12 miesięcy od dnia zdobycia.

Credits pokrywają część zamówienia, nie całość. Maksimum zależy od progu wartości zamówienia: im większe zamówienie, tym więcej credits można użyć.

Poproś Atliego o credits na Telegramie albo WhatsAppie, kiedy chcesz, żeby zobaczyć ile masz.

Otwórz jako stronę

Każde miejsce, które odwiedzisz z Atli, zostawia pieczątkę w twoim paszporcie. Napisz passport do Atliego na Telegramie albo WhatsAppie, żeby go otworzyć.

• Pinezka na mapie świata za każdy podstemplowany kierunek i licznik pieczątek
• Twoja ostatnia pieczątka, z datą
• Własne imię podróżnika. Dotknij Zmień imię pod kartą, żeby je ustawić

Pieczątkę zostawiają tylko pakiety na jeden kraj. Pakiety regionalne i Global obejmują wiele kierunków naraz, więc nie stawiają pinezki na mapie.

Nowa pieczątka pod kartą prowadzi do następnego kierunku.

Sprawdź dowolny telefon, tablet, smartwatch albo laptop. Musi obsługiwać eSIM i być bez simlocka:

Nie ma go na liście? Na telefonie wybierz *#06#, a jeśli pojawi się numer EID, eSIM jest obsługiwany. Tablety i zegarki nie wybiorą kodu, więc dla nich po prostu wpisz model powyżej.

Możesz używać eSIM i fizycznej karty SIM jednocześnie, jeśli telefon obsługuje dwie karty. Każdy iPhone z eSIM, od XR i XS wzwyż, obsługuje obie razem; iPhone 13 i nowsze obsługują też dwie eSIM naraz.

Nie każde urządzenie ma eSIM. Większość nowych telefonów Apple, Samsung i Google ma; wiele innych nowych telefonów wciąż nie. Tablety, smartwatche i laptopy mają go rzadziej, zwykle tylko w wersji Cellular lub 5G.

Otwórz jako stronę

Każdy plan może być prezentem: wybierz kierunek, wybierz plan, a potem przy płatności dotknij 🎁 Kup na prezent.

• Dostajesz kartę podarunkową z kodem GIFT-XXXX-XXXX do przesłania.
• Odbiorca odbiera go, wysyłając kod do Atli, na Telegramie albo WhatsAppie.
• Odbiór nie uruchamia planu. Plan rusza, gdy telefon po raz pierwszy połączy się w miejscu docelowym, albo 30 dni po odbiorze, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Instaluj na wifi.
• Kody można odebrać przez 30 dni. Jeden odbiór na kod, a swojego własnego nie odbierzesz.
• Nic nie przepada, jeśli nikt nie odbierze prezentu. Po 30 dniach plan trafia na Twoje konto i działa jak każdy plan kupiony dla siebie.

Otwórz jako stronę