¿En qué te ayuda Atli?

Una eSIM es una tarjeta SIM integrada: ya viene dentro del móvil. En vez de meter una tarjeta física, descargas el plan en ella.

• Comprueba si tu móvil admite eSIM, son unos segundos
• Añades un plan escaneando un código QR, cosa de un minuto
• Puedes guardar varias eSIM en un móvil y cambiar entre ellas en los ajustes

Con Atli eliges un destino, pagas en el chat, y la eSIM llega ahí como código QR.

La instalas una vez y la enciendes cuando necesitas datos. La eSIM en sí no caduca nunca, solo caduca el plan de datos que lleva.

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Todavía no.

No te hace falta. Atli vive en WhatsApp y Telegram, y todo pasa en el chat:

• Comprar un plan e instalarlo
• Ver cuántos datos y días te quedan
• Pedir ayuda, a Atli o a alguien del equipo

¿Prefieres el navegador? heyatli.com hace lo mismo en la web. Tus planes y tus credits están en tu cuenta igualmente.

English, Deutsch, Français, Italiano, Polski, Español, Português, Русский y Bahasa Indonesia.

Atli elige el idioma inicial por tu número de teléfono o tus ajustes de Telegram. ¿No es el que querías? Escribe language y elige de la lista. Cambia todo el chat.

Cuando compras, tu eSIM llega al chat con 3 formas de instalarla:

1. Un toque (iPhone iOS 17.4+ / Android): toca el botón Instalar.
2. Escanea o sube el QR: apunta otro teléfono al código, o guarda la imagen del QR y agrégalo desde tus fotos en Ajustes.
3. Manual: ¿sin escáner? Copia la dirección SM-DP+ y el código en Ajustes.

Mejor consejo: instálala con wifi antes de volar, y aterriza ya conectado.

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Con la eSIM Atli ya instalada, configura estas cuatro cosas.

1. Desactiva la itinerancia de datos en tu SIM de siempre

Es lo que evita que tu operadora te cobre roaming.

• Ajustes › Datos móviles › SIM › toca tu SIM de siempre, la que lleva tu número debajo
• Baja hasta Itinerancia de datos y desactívala
• Toca Atrás

O apaga del todo la SIM de siempre durante el viaje:

• Mientras esté apagada no recibirás llamadas ni SMS en tu número
• WhatsApp, iMessage, FaceTime, Messenger y los demás siguen funcionando con los datos de Atli o con wifi

2. Configura la eSIM Atli

• Ajustes › Datos móviles › SIM › toca Atli
• Enciende la eSIM Atli si está apagada
• Modo de datos › Modo de datos reducido
• Vuelve atrás

El modo de datos reducido evita que iOS gaste tus datos en tareas de fondo como las actualizaciones.

3. Elige Atli para los datos móviles

• Ajustes › Datos móviles › Datos móviles
• Elige Atli

Tu móvil usa Atli para los datos mientras Atli esté seleccionada aquí. Al volver a casa, vuelve a elegir tu SIM de siempre y apaga la eSIM Atli hasta el próximo viaje.

4. Desactiva la copia de iCloud por datos móviles

Recomendado. Una copia puede gastar muchísimo sin que te enteres.

• Ajustes › Cuenta de Apple › iCloud › Copia en iCloud
• Desactiva Copia por datos móviles

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Con la eSIM de Atli ya instalada, ajusta estas tres cosas. Los nombres de los menús cambian según el fabricante, así que busca las palabras y no la ruta exacta.

1. Elige Atli para los datos móviles

• Ajustes › Conexiones › Administrador de SIM
• Pon los datos móviles en la eSIM de Atli

Si tu móvil solo tiene un ajuste de SIM principal en vez de opciones separadas para llamadas, mensajes y datos, pon Atli como principal mientras la uses.

2. Activa la itinerancia de datos para Atli

• Ajustes › Conexiones › Redes móviles
• Activa Itinerancia de datos

Atli es una eSIM global, así que la itinerancia es la forma en que se conecta. Va incluida y no cuesta nada más.

Si tu móvil ajusta la itinerancia por SIM, los Pixel lo hacen, actívala solo para la eSIM de Atli.

3. Decide qué hace tu SIM de siempre

Atli lleva solo datos. Si las llamadas y los mensajes siguen en tu número de siempre, tu operador puede seguir cobrándote las llamadas que hagas y los SMS que mandes en el extranjero. Recibir un SMS no cuesta nada.

• Para evitarlo del todo, apaga tu SIM de siempre durante el viaje
• Apagada no recibirás llamadas ni SMS en tu número. WhatsApp, Telegram y el resto siguen funcionando con los datos de Atli

Cuando vuelvas a casa

• Ajustes › Conexiones › Redes móviles › apaga la Itinerancia de datos
• Ajustes › Conexiones › Administrador de SIM › devuelve los datos móviles a tu SIM de siempre

O simplemente apaga la eSIM de Atli hasta el próximo viaje.

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Tu eSIM llega aquí mismo en el chat, así que sigue en tu historial. Para recuperarla:

• Pídele wallet a Atli en Telegram o WhatsApp y verás tus planes
• Toca 📲 QR / Instalar y vuelven el código QR y los datos manuales
• Puedes hacerlo tantas veces como necesites

Los botones Instalar en iPhone e Instalar en Android son lo más fácil, un toque y el perfil se instala solo. El código QR y los datos manuales están para cuando eso no es posible.

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¿Borrada? Mientras tengas tu código QR o de activación, puedes reinstalarla en el mismo móvil. El tuyo vive en este chat: pide wallet, toca 📲 QR / Instalar, instala con wifi. El plan queda unido a la eSIM.

¿Móvil nuevo? La eSIM no puede mudarse: está atada al primer móvil donde se instaló. Los datos que queden siguen en el móvil viejo y ahí funcionan, así que compártelos por hotspot hasta que se acaben, y compra tu próximo plan desde el móvil nuevo.

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Unos datos que iban y de repente se cortan casi siempre son una de estas cosas. Hazlas en orden y prueba después de cada una.

1. Comprueba que sigues teniendo plan

• Asegúrate de que tu plan cubre donde estás, país o región
• Si los datos se agotaron o los días se acabaron, compra otro. Llega a la misma eSIM

2. Comprueba la cobertura

• Mira las barras de la barra de estado. Una sola barra significa cobertura débil donde estás, y eso solo ya tumba los datos

3. Comprueba los ajustes

• La itinerancia de datos tiene que estar ACTIVADA para la eSIM Atli. El roaming es cómo funciona una eSIM de viaje y va incluido
• La eSIM Atli tiene que ser tu línea de datos. iPhone: Ajustes › Datos móviles › Atli. Android: Ajustes › SIM › datos móviles › Atli

4. Modo avión activado y desactivado

• 10 segundos y lo quitas. Corta y rehace la conexión, y es el paso que más veces funciona

5. Elige otra red a mano

• La red en la que estás puede estar saturada o con problemas. Atli va por varios operadores en muchos destinos, así que quita la selección automática y elige otra

6. Borra la eSIM y vuelve a instalarla

• Hazlo con wifi, no con datos
• Reinicia cosas del móvil a las que los otros pasos no llegan
• Tus créditos, recompensas y planes de datos no se tocan. El plan queda unido a la eSIM y vuelve con ella

¿Nada después de los seis? Habla con alguien. Cuando los datos se caen y ni reinstalando vuelven, suele ser un problema del operador donde estás, y tenemos que mirarlo.

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Barras en la barra de estado pero ni 4G ni 5G, y no carga nada. Suele ser una de estas tres cosas, sobre todo la primera vez que usas la eSIM.

1. La itinerancia de datos está apagada para la eSIM Atli

• Una eSIM de viaje necesita la itinerancia de datos ACTIVADA. Actívala en la línea Atli

2. El modo de red no coincide

A veces el móvil busca 5G donde la operadora local no lo da. Bajar a 4G lo arregla.

• iPhone: Ajustes › Datos móviles › SIM › Atli › Voz y datos › elige 4G o LTE en vez de 5G Auto
• Android: Ajustes › Conexiones › Redes móviles › Modo de red › elige 4G/LTE en vez de 5G preferido

3. Donde estás no hay cobertura de datos

Eso es la red, no tu móvil.

• En zonas rurales a veces no hay cobertura de datos
• Los sitios llenos se congestionan y tiran las conexiones de datos
• Las averías de la operadora pasan y suelen ser temporales

Prueba otra red si hay alguna donde estás.

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Que 3G, 4G o 5G parpadee en la barra de estado y no haya datos significa una sola cosa: los ajustes APN de tu eSIM están mal.

Restablece los ajustes APN de la eSIM Atli y la conexión vuelve.

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Si la instalación falla o da error, repasa estos puntos.

• Ponte en un wifi estable si puedes
• Comprueba que tu móvil admite eSIM
• Comprueba que tu móvil no está bloqueado por la operadora
• Desactiva el modo avión si está puesto
• Mira si la eSIM Atli ya está instalada. Si lo está, no queda nada que activar
• Ponte donde haya cobertura, dos barras o más

Los dos errores y qué suelen significar

• eSIM no compatible, o 'esta eSIM no es compatible con este dispositivo', casi siempre significa móvil bloqueado por la operadora, o una operadora que no permite eSIM en ese móvil. Solo ella puede quitarlo: pídele que libere el dispositivo y luego activa
• Una VPN puede dar el mismo error. Apágala y prueba otra vez antes de llamar a nadie
• No se puede activar la eSIM suele querer decir que ya está instalada

¿Sigues atascado después de todo esto? Habla con alguien y seguimos nosotros.

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Normalmente significa que el móvil aún no ha encontrado una red que pueda usar. Al aterrizar es normal durante unos minutos.

Dale un momento

• Espera 2-3 minutos después de quitar el modo avión. Registrarse en una red extranjera no es instantáneo
• Luego modo avión 10 segundos y quítalo

Si sigue igual

• Comprueba que tu plan cubre el país en el que estás de verdad
• Elige una red a mano en vez de dejar que busque el móvil
• Mira que la eSIM de Atli esté encendida y puesta como línea de datos

No borres la eSIM ahora. Reinstalarla no hace aparecer una red, y para reinstalar necesitas datos o wifi.

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En muchos destinos tu eSIM Atli funciona con más de una operadora. Si la que tienes va floja o lenta, puedes cambiar a mano.

Por defecto tu móvil elige solo y coge la señal más fuerte al aterrizar. El cambio solo es posible donde Atli tiene más de una red en tu zona.

iPhone

• Ajustes › Datos móviles › baja hasta SIM
• Toca la eSIM Atli › Selección de red › desactiva Automática
• Espera a que se llene la lista y elige una red

Android

• Ajustes › Conexiones (o Red e Internet) › Redes móviles › Operadores de red
• Elige abajo la eSIM Atli › desactiva Seleccionar automáticamente
• Espera a que se llene la lista y elige una red

En Android los pasos cambian un poco según marca y modelo.

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Si los datos siguen sin ir después de los pasos habituales, restablecer el APN devuelve los ajustes de conexión de Atli a los valores por defecto.

iPhone

• Ajustes › Datos móviles › SIM › eSIM Atli › Red de datos móviles
• Hasta el final › Restablecer ajustes › Restablecer
• Después modo avión activado, espera unos segundos, desactívalo
• Ese último paso te reconecta con los ajustes nuevos

Android

• Ajustes › Conexiones › Redes móviles › Nombres de punto de acceso
• Elige abajo la eSIM Atli
• Toca los tres puntos arriba a la derecha › Restablecer valores › Restablecer
• Tu móvil refresca la sesión de datos solo

En Android los pasos cambian un poco según marca y modelo.

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Todo lo que has comprado vive en tu wallet. Escríbele wallet a Atli en Telegram o WhatsApp, o toca Mis eSIM y planes en el menú.

• Tu eSIM y su número, el ICCID, que soporte puede pedirte
• Cada plan que lleva: destino, tamaño, lo que queda, si está activo y los días que faltan
• Ver consumo, QR / Instalar y Comprar otro plan, justo debajo de la tarjeta

Tu wallet va con tu cuenta, no con el chat. Borra la conversación y escribe wallet otra vez: sigue todo ahí.

Escríbele check data o check usage a Atli en Telegram o WhatsApp.

Recibes una tarjeta por cada plan de tu eSIM, primero los que estás usando:

• Usado: lo que has gastado, con barra y porcentaje
• Restante: lo que sigue ahí
• Tiempo restante: los días y las horas que le quedan al plan, y la fecha en que vence

Toca Actualizar consumo debajo de la tarjeta y lo vuelvo a leer de la red.

Un plan que aún no has estrenado aparece listo y esperando, con los días que va a durar. Todavía no cuenta nada. Más en Cuándo empieza tu plan.

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La mayor parte se va en lo que el teléfono hace en segundo plano: copias de fotos en la nube, actualizaciones de apps, feeds que se refrescan. Un portátil en tu hotspot también puede tragarse gigas sin que lo notes.

Primero escribe check data a Atli. La tarjeta muestra qué se fue y qué queda, así no adivinas.

Luego cierra los grifos:

• iPhone: pon la eSIM de Atli en Modo de datos reducidos (Ajustes › Datos móviles › SIM › Atli › Modo de datos) y apaga Copia por datos móviles (Ajustes › Cuenta de Apple › iCloud › Copia de iCloud)
• Android: activa el Ahorro de datos (Ajustes › Conexiones o Redes e internet) y deja que las fotos se suban solo con wifi
• Actualizaciones: configura App Store o Play Store para actualizar solo con wifi
• Streaming: baja la calidad un punto. El vídeo en alta calidad puede usar 1 GB en unos 20 minutos
• Hotspot: los portátiles gastan mucho más que los teléfonos, vigila el contador mientras compartes

Las guías completas están en Ajustes de iPhone y Configuración Android.

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Tu plan de datos empieza cuando tu teléfono se conecta por primera vez a una red en tu destino. No empieza cuando lo compras ni cuando instalas la eSIM.

Así que puedes:

• Instalar la eSIM en cualquier momento
• Comprar el plan antes de tu viaje
• Esperar a conectarte y empezar a usar los datos de verdad

Ejemplo:

• Compras un plan hoy
• Viajas la próxima semana
• El plan empieza cuando tu teléfono se conecta por primera vez en tu destino

Tienes hasta 30 días desde la compra para empezar a usar el plan. Después de 30 días empieza solo y los días empiezan a contar desde ese momento.

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Instala tu eSIM de Atli una sola vez en el teléfono. Cada plan que compres después se añade a la misma eSIM en ese mismo teléfono.

1. Compra cualquier plan, cuando quieras. Escribe un destino, elige un plan y paga. Sin otro código QR, instalación, activación ni cambios en los ajustes.

2. El plan empieza cuando te conectas. El contador solo arranca cuando tu teléfono se conecta a una red en tu destino, no al comprar.

3. Tienes 30 días para empezar. Si no te conectas en 30 días desde la compra, el plan arranca solo ese día y los días empiezan a contar desde entonces.

4. Los planes se acumulan. Si tu plan actual se acaba y tienes otro en la misma eSIM, tu teléfono cambia a él automáticamente.

Para ver lo que tienes, pídele check data o usage a Atli.

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Si tienes otro plan en la misma eSIM, tu móvil pasa a él solo cuando el actual se agota. Nada que instalar, nada que cambiar.

• Más de un plan: el siguiente toma el relevo automáticamente, sigues conectado
• Un solo plan: los datos se paran cuando se agota

Compra otro plan cuando quieras. Llega a la misma eSIM, así que puedes añadir uno antes de viajar o a mitad del viaje.

Para ver lo que queda, pídele check data o usage a Atli.

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Depende de lo que hagas con el móvil, no de lo que dure el viaje.

Una guía aproximada, por semana:

• Poco: 1-3 GB. Mapas, mensajes, correo, algo de navegación
• Medio: 3-7 GB. Todo eso más redes, música y algo de vídeo
• Mucho: 7 GB o más. Videollamadas, streaming, trabajar con el móvil compartiendo datos

El vídeo es lo que vacía un plan. El streaming en alta calidad puede gastar 1 GB en unos 20 minutos, mientras que mapas y mensajes todo el día suelen quedarse en cientos de MB.

Los tamaños son 1, 3, 5, 10 y 20 GB, y también hay ilimitados. Los planes de datos duran 7 o 30 días, y los ilimitados de 5 a 30 días, según el destino.

Si dudas, empieza pequeño. Puedes comprar más cuando quieras, llega a la misma eSIM y no hay nada que reinstalar.

¿Prefieres un número en vez de una franja? La calculadora de datos convierte tus días y tus hábitos en un tamaño de plan.

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Los planes ilimitados te dan 3 GB al día a toda velocidad. A partir de ahí, el resto del día va a 3 Mbps, y la velocidad completa vuelve al día siguiente.

• 3 GB dan para mucho en un día: mapas, mensajes, redes sociales y un par de horas de vídeo
• A 3 Mbps, mensajes, mapas, correo y música siguen funcionando. El vídeo baja a calidad estándar
• El hotspot también funciona en los planes ilimitados. Lo que tire tu portátil cuenta en los mismos 3 GB

Los planes ilimitados duran de 5 a 30 días según el destino. Los días empiezan como en cualquier plan: con tu primera conexión, o 30 días después de la compra.

Pídele a Atli cualquier destino y las opciones ilimitadas están al final de la lista de planes.

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No. Un plan de Atli funciona en un dispositivo a la vez.

• Tu cuenta de Atli tiene una eSIM
• Esa eSIM puede estar activa en un dispositivo
• La misma eSIM no puede funcionar en dos móviles a la vez

Comparte la conexión en su lugar

• Enciende el punto de acceso y conecta tus otros dispositivos al móvil
• No hay límite de cuántos conectas
• Todo sale del mismo plan, y los portátiles gastan más que los móviles

¿Viaja contigo alguien que necesita estar conectado por su cuenta? Necesita su propio plan. Más sobre compartir en Llamadas, mensajes y compartir internet.

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Cada teléfono que se conecte necesita su propio plan, y una cuenta de Atli lleva una eSIM. Dos formas de organizar un grupo:

• Un plan cada uno. Cada uno le escribe a Atli desde su teléfono y compra, o les regalas un plan desde tu chat: un código que canjean en su propio teléfono. Mira Regala una eSIM.
• Un solo plan, compartido por hotspot. Enciende tu hotspot y los demás se conectan a través de ti. Va bien en la mesa de un café o en el coche, menos cuando el grupo se separa, y todo lo que usan sale de tu plan.

Para un viaje más largo con varios teléfonos gana un plan cada uno: todos siguen conectados por su cuenta y cada teléfono muestra sus propios datos restantes.

Las tablets y los portátiles sin eSIM van igualmente con el hotspot de un teléfono.

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Una eSIM Atli es solo datos. No tiene número propio, y las llamadas y SMS normales no van por ahí.

• Tu propia SIM se queda en el móvil y conserva tu número
• Llamadas y SMS funcionan como siempre, con tu operadora y sus precios
• Todo lo que va por datos funciona en la eSIM Atli: WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Instagram, mapas, correo. Las llamadas dentro de esas apps incluidas

El hotspot funciona, sin límites propios.

• Comparte con todos los dispositivos que quieras, a toda velocidad
• Actívalo en los ajustes del móvil y pon una contraseña
• Sale de tu plan, y un portátil consume más que un móvil, así que vigila el consumo

Dos cosas que evitar.

• No pongas un número de teléfono para la eSIM Atli en los ajustes del dispositivo. Rompe la eSIM y deja ese número inservible
• No conviertas tu SIM física en eSIM. Es una opción aparte en los ajustes, no tiene nada que ver con Atli, y no se puede deshacer. En el extranjero necesitarías una SIM nueva de tu operadora

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Atli no bloquea nada. Tu conexión de datos lleva WhatsApp, FaceTime, Messenger y lo demás igual que lleva todo lo demás.

Los Emiratos son la excepción, y no viene de nosotros:

• Los operadores de allí bloquean las llamadas VoIP a nivel de red, en sus propias redes
• Vale para cualquier SIM o eSIM en esas redes, también las locales
• Los mensajes en esas apps siguen funcionando. Lo bloqueado son las llamadas

Así que tus datos pueden ir perfectos y una llamada de WhatsApp no entrar. El wifi de hoteles y cafeterías suele estar bloqueado igual.

Por nuestra parte no se puede levantar. Lo pone el operador, no el plan que compraste.

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Atli te da 4G/LTE y 5G en la mayoría de destinos.

• Algunos destinos solo tienen 4G, y unos pocos solo 3G
• Donde hay 5G, pillarla depende igualmente de la cobertura de la red en el punto exacto donde estás y de lo saturada que esté

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Atli funciona en puerto, no en alta mar. Va por las mismas redes móviles que cualquier teléfono en tierra, y esas redes no llegan mar adentro.

• En puerto y cerca de la costa: funciona normal, siempre que tu plan cubra ese país
• En alta mar: sin señal. Ahí solo funcionan el wifi del barco o su paquete por satélite, y los dos se venden a bordo

Así que compra para las escalas, no para el viaje. Repasa el itinerario y apunta los países en los que de verdad atracas.

• Todas en una misma región: con un plan regional te vale. Un crucero por el Mediterráneo es Europa solo si todas las escalas son europeas, así que Egipto, Marruecos, Túnez e Israel piden el suyo
• El Caribe no tiene plan regional. Esas islas van con planes por país, uno por destino
• Repartidas entre regiones, o solo te importan una o dos escalas: coge un plan de país para esas

Solo estás conectado mientras el barco está en puerto, así que un crucero gasta menos que un viaje por tierra de la misma duración.

Una cosa a tener en cuenta: en el mar el barco tiene su propia red móvil y cobra sus propias tarifas. Deja el roaming apagado en tu SIM de siempre para que no se conecte.

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Con Atli no hay cargos de roaming. El precio del plan es el precio total.

• El Roaming de datos ACTIVADO para la eSIM de Atli es como se conecta una eSIM de viaje. Está incluido y no cuesta nada extra
• No hay cargo por MB ni cargo por país
• Cuando los datos se acaban, internet se detiene. Nunca hay una factura extra

Los cargos de roaming en un viaje vienen de tu SIM normal, no de Atli. Desactiva el Roaming de datos en tu SIM normal, o apágala durante el viaje. Los pasos están en Configurar iPhone y Configurar Android.

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Tu eSIM funciona donde cubre tu plan, y en ningún otro sitio. Hay tres tipos:

• Plan de país: ese país
• Plan regional: todos los países de la lista de esa región. Europa, Asia, Sudeste Asiático y Oceanía, Latinoamérica, África, Oriente Medio o Norteamérica
• Plan Global: todos los destinos de esas siete listas

Escribe cualquier destino en el chat y te digo por qué redes va Atli allí y qué plan llega. 🌍

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Sí. La eSIM de Atli funciona en casa igual que fuera, siempre que tu plan cubra tu país.

• Enciende la eSIM de Atli y elígela para datos móviles en los ajustes
• Tu SIM de siempre mantiene tu número, tus llamadas y tus mensajes
• Mucha gente guarda una de reserva por si se cae su red, o para un segundo dispositivo

⚠️ Encenderla arranca los días, en casa igual que fuera. Si la compraste para un viaje, déjala apagada hasta aterrizar.

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Paga en el chat con Apple Pay, Google Pay o tarjeta. Sin app que instalar y sin registro.

Política de reembolso: Solo emitimos reembolsos por fallos técnicos o de red reales por parte de nuestro proveedor cuando tu eSIM no puede conectarse y nuestro equipo no puede resolverlo. Las solicitudes deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a la compra tocando Hablar con una persona en el chat.

No reembolsable: Dispositivos incompatibles o bloqueados, cambios de opinión y planes que ya se hayan conectado o consumido datos no son reembolsables. Comprobar que tu teléfono admite eSIM y está desbloqueado es tu responsabilidad antes de comprar.

¿Problemas para conectar? Escribe a soporte de inmediato para que nuestro equipo lo revise.

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Atli vive en tres sitios: @AtliEsimBot en Telegram, +1 424-445-3187 en WhatsApp y heyatli.com en la web. Cualquier otra cosa con ese nombre no somos nosotros.

• El pago se hace en una página de pago seguro de Stripe a la que Atli te envía. Los datos de tu tarjeta van a Stripe, nunca al chat
• Atli nunca pide tu número de tarjeta, un código de tu banco ni una contraseña. El equipo tampoco
• Los únicos códigos que mandas en el chat son un código regalo o un código de amigo, y esos son tuyos para darlos

¿Algo no cuadra? No pagues. Toca Habla con alguien en el chat y pregunta.

No. Un plan de Atli es una compra única. No hay suscripción, nada se renueva solo y no se te vuelve a cobrar hasta que tú decidas comprar.

• Pagas una vez, en el chat, y ese es el precio completo
• Cuando se acaban los datos o los días, el plan se termina. Nunca una sorpresa en la factura
• Volver a comprar siempre es un toque tuyo, nunca nuestro

Una cosa puede parecer renovación: con más de un plan en tu eSIM, el teléfono pasa solo al siguiente cuando el actual se agota. Ese plan ya estaba pagado. Es una cola, no un cobro. Más en Cuando se acaban tus datos.

¿No quieres pensar en quedarte sin datos? Elige un plan ilimitado donde tu destino lo ofrezca, o añade otro plan cuando quieras, aterriza en la misma eSIM. ¿Cuántos datos necesito? muestra los tamaños.

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Pídele invite a Atli en Telegram o WhatsApp y te da tu código personal de amigo (se ve así: ATLI-XXXX) más un enlace para compartir.

• Tus amigos reciben 10% de descuento en su primera eSIM (pedidos de $6.00+).
• Tú recibes 2000 Atli credits ($2 de descuento) cuando compran, en pedidos de $6.00 o más.

Los códigos de amigo son solo para viajeros nuevos, uno por persona. El código vale solo en el primer pedido: si ese pedido es de menos de $6.00, el descuento no se aplica y el código queda gastado. No se acumulan, te queda el mejor descuento para el que califiques.

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Cada $1 que gastas te da 30 Atli credits, automáticamente. Comprar para ti y regalar cuentan por igual (los credits van a quien paga).

Cada 1000 credits = $1 de descuento en pedidos de $6 o más, aplicado solo en el checkout a partir de 2000. Los credits que sobran se guardan para la próxima vez y valen 12 meses desde el día que los ganas.

Los credits cubren una parte del pedido, no el total. El máximo va por tramos según el valor del pedido: cuanto mayor es el pedido, más credits se pueden aplicar.

Pídele credits a Atli en Telegram o WhatsApp cuando quieras para ver cuántos tienes.

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Cada sitio que visitas con Atli deja un sello en tu pasaporte. Escríbele passport a Atli en Telegram o WhatsApp para abrirlo.

• Una chincheta en el mapa del mundo por cada destino sellado, y la cuenta de tus sellos
• Tu último sello, con la fecha
• Un nombre de viajero propio. Toca Cambiar nombre debajo de la tarjeta para ponerlo

Solo los planes de un país dejan sello. Los planes regionales y Global cubren muchos destinos a la vez, así que no ponen chincheta en el mapa.

Nuevo sello debajo de la tarjeta te lleva al siguiente destino.

Revisa cualquier móvil, tablet, smartwatch o laptop. Tiene que ser compatible con eSIM y estar liberado:

¿No aparece? En un teléfono, marca *#06# y si sale un número EID, es compatible con eSIM. Las tablets y relojes no marcan códigos, así que para esos escribe el modelo arriba.

Puedes usar la eSIM y la SIM física a la vez si tu teléfono admite dos SIM. Todos los iPhone con eSIM, del XR y XS en adelante, usan las dos juntas; el iPhone 13 y posteriores usan también dos eSIM a la vez.

No todos los dispositivos tienen eSIM. La mayoría de los teléfonos recientes de Apple, Samsung y Google sí; muchos otros teléfonos nuevos todavía no. Las tablets, los relojes y los portátiles la tienen menos, normalmente solo en la versión Cellular o 5G.

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Cualquier plan puede ser un regalo: elige su destino, escoge un plan y toca 🎁 Comprar como regalo en el checkout.

• Recibes una tarjeta de regalo con un código GIFT-XXXX-XXXX para reenviar.
• Lo canjean enviándole el código a Atli, en Telegram o WhatsApp.
• Canjearlo no arranca el plan. El plan empieza cuando el teléfono se conecta por primera vez en el destino, o 30 días después del canje, lo que ocurra antes. Instálalo con wifi.
• Los códigos siguen válidos 30 días. Un canje por código, y no puedes canjear el tuyo.
• No se pierde nada si nadie lo canjea. A los 30 días el plan pasa a tu cuenta y funciona como cualquier plan que compres para ti.

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