Nggak ada data / nggak nyambung

Data yang tadinya jalan lalu berhenti hampir selalu salah satu dari ini. Kerjakan berurutan dan cek setelah tiap langkah.

1. Pastikan kamu masih punya paket

• Pastikan paketmu mencakup tempat kamu sekarang, negara atau regional
• Kalau kuotanya habis atau harinya lewat, beli lagi. Masuk ke eSIM yang sama

2. Cek sinyalmu

• Lihat batang sinyal di status bar. Satu batang berarti jangkauan lemah di tempatmu, dan itu saja sudah bisa memutus data

3. Cek pengaturanmu

• Data Roaming harus AKTIF untuk eSIM Atli. Roaming memang cara kerja eSIM perjalanan dan sudah termasuk
• eSIM Atli harus jadi jalur datamu. iPhone: Pengaturan › Seluler › Data Seluler › Atli. Android: Pengaturan › SIM › data seluler › Atli

4. Mode pesawat nyalakan, lalu matikan

• Nyalakan 10 detik, lalu matikan. Ini memutus dan membangun ulang koneksi, dan paling sering inilah yang berhasil

5. Pilih jaringan lain secara manual

• Jaringan yang kamu pakai bisa sedang padat atau bermasalah. Atli jalan di beberapa operator di banyak tujuan, jadi matikan pemilihan otomatis dan pilih yang lain

6. Hapus eSIM lalu pasang lagi

• Lakukan pakai wifi, bukan data seluler
• Ini mereset hal-hal di HP yang nggak terjangkau langkah lain
• Credits, hadiah dan paket datamu nggak terpengaruh. Paketnya nempel di eSIM dan balik bareng dia

Setelah enam langkah masih nggak jalan? Hubungi orangnya. Kalau data mati dan pasang ulang pun nggak mengembalikan, biasanya itu masalah operator di lokasimu, dan kami perlu menelusuri.