Non riesco ad attivare la eSIM
Prima volta? Dai un'occhiata alla nostra guida eSIMSe l'installazione fallisce o dà errore, passa da questi punti.
- Mettiti su un wifi stabile se puoi
- Controlla che il telefono supporti la eSIM
- Controlla che il telefono non sia bloccato dall'operatore
- Disattiva la modalità aereo se è attiva
- Guarda se la eSIM Atli è già installata. In quel caso non c'è più niente da attivare
- Stai dove c'è campo, due tacche o più
I due errori e cosa vogliono dire
- eSIM non supportata, o 'questa eSIM non è compatibile con questo dispositivo', quasi sempre vuol dire telefono bloccato dall'operatore, o operatore che vieta le eSIM su quel telefono. Solo lui può toglierlo: chiedigli di sbloccare il dispositivo, poi attiva
- Una VPN può dare lo stesso errore. Spegnila e riprova prima di chiamare qualcuno
- Impossibile attivare la eSIM di solito vuol dire che è già installata
Ancora bloccato dopo tutto questo? Parla con qualcuno, da lì ci pensiamo noi.
