logo AtliAtli

eSIM nggak bisa diaktifkan

Baru pertama kali? Lihat panduan pemasangan eSIM kami

Kalau pemasangan gagal atau muncul error, telusuri poin-poin ini.

  • Sambung ke wifi yang stabil kalau bisa
  • Pastikan HP-mu mendukung eSIM
  • Pastikan HP-mu nggak terkunci operator
  • Matikan mode pesawat kalau sedang nyala
  • Cek apakah eSIM Atli sudah terpasang. Kalau sudah, nggak ada lagi yang perlu diaktifkan
  • Berada di tempat yang ada sinyal, dua batang atau lebih

Dua error dan artinya

  • eSIM tidak didukung, atau 'eSIM ini tidak kompatibel dengan perangkat ini', hampir selalu berarti HP terkunci operator, atau operator yang melarang eSIM di HP itu. Cuma mereka yang bisa membukanya: minta mereka membuka kunci HP, lalu aktifkan
  • VPN bisa memunculkan error yang sama. Matikan dulu dan coba lagi sebelum menelepon siapa pun
  • Tidak dapat mengaktifkan eSIM biasanya berarti sudah terpasang di perangkat

Masih mentok setelah semua itu? Hubungi orangnya, sisanya kami yang urus.

Masih mentok? Tanya Atli di chat.