No puedo activar la eSIM

Si la instalación falla o da error, repasa estos puntos.

• Ponte en un wifi estable si puedes
• Comprueba que tu móvil admite eSIM
• Comprueba que tu móvil no está bloqueado por la operadora
• Desactiva el modo avión si está puesto
• Mira si la eSIM Atli ya está instalada. Si lo está, no queda nada que activar
• Ponte donde haya cobertura, dos barras o más

Los dos errores y qué suelen significar

• eSIM no compatible, o 'esta eSIM no es compatible con este dispositivo', casi siempre significa móvil bloqueado por la operadora, o una operadora que no permite eSIM en ese móvil. Solo ella puede quitarlo: pídele que libere el dispositivo y luego activa
• Una VPN puede dar el mismo error. Apágala y prueba otra vez antes de llamar a nadie
• No se puede activar la eSIM suele querer decir que ya está instalada

¿Sigues atascado después de todo esto? Habla con alguien y seguimos nosotros.