Logo AtliAtli

Nie mogę aktywować eSIM

Pierwszy raz? Zajrzyj do naszego przewodnika po eSIM

Jeśli instalacja się nie udaje albo wyrzuca błąd, przejdź przez te punkty.

  • Jeśli możesz, wejdź na stabilne wifi
  • Sprawdź, czy telefon obsługuje eSIM
  • Sprawdź, czy telefon nie jest zablokowany przez operatora
  • Wyłącz tryb samolotowy, jeśli jest włączony
  • Zobacz, czy eSIM Atli nie jest już zainstalowany. Wtedy nie ma czego aktywować
  • Bądź tam, gdzie jest zasięg, najlepiej dwie kreski albo więcej

Dwa błędy i co zwykle znaczą

  • eSIM nieobsługiwany, albo 'ten eSIM nie jest zgodny z tym urządzeniem', prawie zawsze oznacza telefon zablokowany przez operatora albo operatora, który blokuje eSIM na tym sprzęcie. Tylko on może to zdjąć: poproś o odblokowanie telefonu, a potem aktywuj
  • VPN potrafi wywołać ten sam błąd. Wyłącz go i spróbuj jeszcze raz, zanim gdziekolwiek zadzwonisz
  • Nie można aktywować eSIM zwykle znaczy, że jest już zainstalowany

Dalej nic po tym wszystkim? Napisz do człowieka, przejmiemy od tego miejsca.

Dalej nie działa? Zapytaj Atliego na czacie.