Nie mogę aktywować eSIM
Pierwszy raz? Zajrzyj do naszego przewodnika po eSIMJeśli instalacja się nie udaje albo wyrzuca błąd, przejdź przez te punkty.
- Jeśli możesz, wejdź na stabilne wifi
- Sprawdź, czy telefon obsługuje eSIM
- Sprawdź, czy telefon nie jest zablokowany przez operatora
- Wyłącz tryb samolotowy, jeśli jest włączony
- Zobacz, czy eSIM Atli nie jest już zainstalowany. Wtedy nie ma czego aktywować
- Bądź tam, gdzie jest zasięg, najlepiej dwie kreski albo więcej
Dwa błędy i co zwykle znaczą
- eSIM nieobsługiwany, albo 'ten eSIM nie jest zgodny z tym urządzeniem', prawie zawsze oznacza telefon zablokowany przez operatora albo operatora, który blokuje eSIM na tym sprzęcie. Tylko on może to zdjąć: poproś o odblokowanie telefonu, a potem aktywuj
- VPN potrafi wywołać ten sam błąd. Wyłącz go i spróbuj jeszcze raz, zanim gdziekolwiek zadzwonisz
- Nie można aktywować eSIM zwykle znaczy, że jest już zainstalowany
Dalej nic po tym wszystkim? Napisz do człowieka, przejmiemy od tego miejsca.
Dalej nie działa? Zapytaj Atliego na czacie.
